Izibet Casino - Τα χρήματα του παίκτη κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε.

γεια

Θέλω να κάνω μια καταγγελία, αυτή η υπηρεσία μου έκλεψε τα 1930 ευρώ

Ήθελα να κάνω ανάληψη, αφού τους έστειλα έγγραφα έστειλαν έναν σύνδεσμο για να τα ανεβάσω αλλά αφού δοκίμασα είχε λήξει οπότε ζήτησα νέα, λίγες μέρες αργότερα ο λογαριασμός μου έκλεισε με υπόλοιπο 1930 ευρώ

Μόνο οι καταθέσεις μου ήταν 960 ευρώ... Άρα έκλεψαν 960 ευρώ από την τσέπη μου και 970 ευρώ τα κέρδη μου

Λένε ότι «η απόφαση ελήφθη από το αρμόδιο τμήμα μας».

"Αυτή ήταν η απόφαση κατάσχεσης των χρημάτων σας, η οποία ελήφθη από το τμήμα αρμοδιότητάς μας μετά τον έλεγχο του λογαριασμού σας."

Αυτό είναι απάτη, μπορούν να κλέψουν μόνο επειδή "παίρνουν μια απόφαση"

Γεια σου wernyyyy123,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Izibet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Σας έδωσαν κάποια εξήγηση σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Τους έγραψα ότι θα ήθελα να επαληθεύσω στις 7/9/2024 αλλά καθώς έπαιζα ακόμα δεν είχα καμία πίεση να ολοκληρώσω τη διαδικασία.

Είμαι εγγεγραμμένος στο IZIBET από τις 23/05/2024

Τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους ήταν στις 30/07/2024, υπάρχει η εξήγησή τους

Γεια σου wernyyyy123,

Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους στο καζίνο; Κάνατε κατάθεση και ανάληψη με τους δικούς σας προσωπικούς τρόπους πληρωμής; Τι είδους παιχνίδια παίζατε;

Γειά σου

Είμαι λίγο μπερδεμένος αν αυτή η απάντηση ήταν σε εμένα ή σε άλλο χρήστη στο καζίνο-γκουρού

Γεια σου wernyyyy123,

Ήταν για σένα. Πρέπει να συγκεντρώσουμε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορούμε για να προχωρήσουμε.

Γειά σου

Ανέφερες άλλο χρήστη γι' αυτό μπερδεύτηκα.

Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους. Έκανα κατάθεση μέσω του προσωπικού μου πορτοφολιού Skrill, έπαιζα σε καζίνο και αθλητικά βιβλία.

Η κατάθεσή μου ήταν 960 ευρώ που είναι πολλά για μένα αυτή τη στιγμή, τους εμπιστεύτηκα μόνο καθώς είχαν άδεια με άδεια Μάλτας και είναι απίστευτο ότι έκλεψαν τόσα χρήματα και επίσης δεν πλήρωσαν τα κέρδη μου...

Σας ευχαριστούμε wernyyyy123 για τις πληροφορίες που παρείχατε μέχρι στιγμής. Καθώς χρειαζόμαστε περισσότερες λεπτομέρειες από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα, το παράπονό σας θα σταλεί στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ).

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε το wernyyyy123 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Izibet Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Σας ευχαριστώ!

Αγαπητέ Πέτρο,

Ο πελάτης παραβιάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας. Περαιτέρω στοιχεία παρασχέθηκαν μέσω email.

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τα αποδεικτικά στοιχεία του εκπροσώπου του Izibet Casino.

Αγαπητέ wernyyyy123 , το καζίνο μου παρείχε αποδεικτικά στοιχεία ότι το αναγνωριστικό του εγγράφου σας δεν συνδέεται με κανένα έγκυρο αναγνωριστικό στη βάση δεδομένων της κυβέρνησης. Το καζίνο έχει αναφέρει αυτό το ζήτημα στις αρμόδιες αρχές. Θεωρούμε δικαιολογημένα τα βήματα που έχει κάνει το καζίνο και στη συνέχεια θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Πέτρος