Izibet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη του έχουν κατασχεθεί.

Γειά σου

Πριν από 2 μέρες ζήτησα ανάληψη 1400EUR, Σήμερα έλαβα mail με πληροφορίες ότι κλείνουν τον λογαριασμό μου. Είναι κάπως περίεργο για μένα επειδή ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, έχουν ήδη πληρώσει παρόμοια 1 ανάληψη πριν και δεν έχω άλλους λογαριασμούς ούτε κανένας στο σπίτι μου δεν παίζει εκεί.

Απλώς άδικα δεν θέλουν να πληρώσουν κέρδη.

Αγαπητέ limcarr,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή συμμετείχατε μόνο σε αθλητικά στοιχήματα;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο VPN ή λογισμικό κάλυψης IP για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

1. blackjack, μερικά παιχνίδια στο καζίνο τους, αθλητικά στοιχήματα
2. χωρίς μπόνους, μόνο τα πραγματικά μου χρήματα
3. Όχι, δεν χρησιμοποίησα VPN

Στην πραγματικότητα με πλήρωσαν ήδη δύο φορές, έχασα 1 μικρότερη ανάληψη, οπότε αυτή ήταν η 3η ανάληψη.

Ευχαριστώ πολύ, limccarr, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε limccarr που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Izibet Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη του έχουν κατασχεθεί.

Ευχαριστώ!

Ο εν λόγω πελάτης ασχολήθηκε μόνο με τα στοιχήματα E-Sports και όχι με «μπλάκτζακ, κάποια παιχνίδια στο καζίνο του, αθλητικά στοιχήματα». Η έρευνα του τμήματος κινδύνων μας εντόπισε αυτό το άτομο ως συμμετέχοντα σε οργανωτικά στοιχήματα που είναι αντίθετα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας. Αυτή η ασυνήθιστη δραστηριότητα έχει εγείρει σημαντικές ανησυχίες σχετικά με την ακεραιότητα της στοιχηματικής τους συμπεριφοράς. Ως αποτέλεσμα, λάβαμε μέτρα για να περιορίσουμε αρκετούς λογαριασμούς αφού περαιτέρω έρευνα αποκάλυψε ότι όλοι οι λογαριασμοί άνοιξαν από το ίδιο άτομο.

Αυτή η επίμονη προσπάθεια παράκαμψης των περιορισμών μας υποδηλώνει μια συντονισμένη προσπάθεια αποφυγής των μέτρων ασφαλείας μας και, επιπλέον, οι ειδικοί επαλήθευσης και τα λογισμικά ελέγχου έχουν αναγνωρίσει τα έγγραφα από όλους τους δόλιους λογαριασμούς ως "ρετουσαρισμένα" ή "πλαστά". Συμπερασματικά, αντιμετωπίσαμε αυτό το ζήτημα αποκλείοντας τον οργανισμό από τα στοιχήματα E-Sports και κατάσχοντας παράνομα κεφάλαια από οργανωτικά στοιχήματα, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας: 10.2.4 . Υπέβαλε όλους τους λογαριασμούς και όλα τα σχετικά δεδομένα στις Μονάδες Ακεραιότητας Αθλητικού Βιβλίου για περαιτέρω έρευνες με τις σχετικές μονάδες. Αυτό μας επέτρεψε να τερματίσουμε τους λογαριασμούς με άμεση ισχύ και να διατηρήσουμε όλα τα κεφάλαια στους λογαριασμούς λόγω εύλογης υποψίας δόλιας δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της παροχής δόλιων προσωπικών στοιχείων, πλαστών, αλλαγμένων ή κλεμμένων ταυτοτήτων ή οικονομικών εγγράφων ή εγγραφής πολλαπλών λογαριασμών.

Τις καλύτερες ευχές,

ΙΖΙΜΠΕΤ

Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του Izibet Casino. Θα ήταν δυνατή η παροχή οποιασδήποτε πληροφορίας σχετικά με τα ρετουσαρισμένα ή πλαστά έγγραφα από τους δόλιους λογαριασμούς; Μπορείτε να προωθήσετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Ευχαριστώ που μου παρείχατε τις πληροφορίες για τον εκπρόσωπο του Izibet Casino.

Αγαπητέ limccarr , το καζίνο έχει παράσχει εκτενείς αποδείξεις δόλιας δραστηριότητας που είχε ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Πιστεύουμε ότι τα βήματα που έλαβε το καζίνο είναι δικαιολογημένα και στη συνέχεια θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος