Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκε η κατάθεση του παίκτη.
Αυτό είναι ένα από τα χειρότερα καζίνο που κατέθεσα χρησιμοποιώντας το Skrill και αποδέχτηκαν την πληρωμή μου και αρνούνται να το πιστώσουν στον λογαριασμό μου ή να μου δώσουν επιστροφή χρημάτων και σε κανένα σημείο του καζίνο δεν έδειξε ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το Skrill ούτε στο όρους και προϋποθέσεις κατάθεσης.
Η υποστήριξη πελατών τους είναι κακή και η διαχείρισή τους είναι κακή, μου στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να περιμένω και δεν είναι διατεθειμένοι να κάνουν τίποτα γι 'αυτό
Το αστείο είναι ότι έπαιξα στον άλλο ιστότοπό τους και αυτό δεν συνέβη ποτέ, ελπίζω να μην χρειαστεί να στείλω παράπονο στο MGA για αυτό
Αγαπητέ WhiteFox12,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος