Αρχική σελίδαΠαράποναiVIP9 Casino - Ο παίκτης έχει αντιμετωπίσει τεχνικές δυσλειτουργίες ενώ παίζει.

iVIP9 Casino - Ο παίκτης έχει αντιμετωπίσει τεχνικές δυσλειτουργίες ενώ παίζει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 70.000 RM

iVIP9 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 30/07/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/08/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Μαλαισία αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα ενώ έπαιζε Live Baccarat. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω στοιχηματίσει με τον πάροχο λογισμικού IVIP9 Gameplay Interactive και Evolution. Ωστόσο, υπήρξαν 2 περιπτώσεις που υπέβαλα καταγγελία στο IVIP9 σχετικά με το Gameplay Interactive, αλλά δεν έγινε καμία ενέργεια.


Αυτό που συνέβη ήταν να στοιχηματίσω μεγάλα στο Live Baccarat Banker για περίπου 35.000 MYR ανά στοίχημα διαδοχικά, αλλά και τα δύο στοιχήματα δεν μπορούσαν να επιβεβαιωθούν ανεξάρτητα από το πόσες φορές κάνω κλικ στο κουμπί επιβεβαίωσης. Η ειρωνεία είναι ότι τα στοιχήματά μου βγήκαν όπως τα είχα προβλέψει. Όλα τα άλλα μου στοιχήματα πέρασαν σαν αεράκι. Μόνο αυτά τα δύο στοιχήματα ήταν τα περίεργα.


Είπα στο IVIP9 τι συνέβη, αλλά συνέχισαν να επιμένουν ότι πρέπει να δώσω ένα στιγμιότυπο οθόνης ή βίντεο. Πώς θα μπορούσε κάποιος να εκτυπώσει ή να βιντεοσκοπήσει τέτοιες περιπτώσεις που συνέβησαν μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ DLLL,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ενδεχομένως το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;

Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


Δεν έχω οθόνη εκτύπωσης της συνομιλίας μου με το καζίνο.

Το παιχνίδι που έπαιζα ήταν ζωντανό μπακαρά.

Επισυνάπτεται εδώ το ιστορικό στοιχημάτων μου.

Υπήρχαν δύο περιπτώσεις όπου ποντάρω 35k συνεχόμενα, αλλά και τις δύο φορές τα στοιχήματά μου δεν έγιναν αποδεκτά παρά τον πολύ χρόνο. Aταν θέμα δευτερολέπτου, επομένως δεν μπορούσα να πάρω μια οθόνη εκτύπωσης.

Το αστείο είναι ότι όλα τα άλλα μου στοιχήματα γίνονται αποδεκτά, αλλά αυτό που απορρίφθηκε είναι τα μεγαλύτερα και τα κερδισμένα.

Ελπίζω πραγματικά να μπορέσετε να εξετάσετε αυτό το θέμα.

Ευχαριστώ.


filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι πραγματικά, DLLL, αλλά επειδή το στοίχημα έχει απορριφθεί πριν γίνει αποδεκτό (δεν τοποθετείται - κερδίζεται - ακυρώνεται) δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.


Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


Για πληροφορίες, τα στοιχήματα πρέπει να επιβεβαιώνονται όταν τοποθετηθούν οι μάρκες.

Το έκανα και στις δύο περιπτώσεις και δεν επιβεβαιώθηκε.

Η ερώτησή μου στο καζίνο είναι γιατί αυτό συνέβη μόνο σε δύο από τα μεγαλύτερα και κερδισμένα στοιχήματα μου διαδοχικά; Δεν συνέβη στα άλλα μου στοιχήματα.

Ελπίζω να μπορέσετε να εξετάσετε περαιτέρω.

Ευχαριστώ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


Για πληροφορίες, τα στοιχήματα πρέπει να επιβεβαιώνονται όταν τοποθετηθούν οι μάρκες.

Το έκανα και στις δύο περιπτώσεις και δεν επιβεβαιώθηκε.

Η ερώτησή μου στο καζίνο είναι γιατί αυτό συνέβη μόνο σε δύο από τα μεγαλύτερα και κερδισμένα στοιχήματα μου διαδοχικά; Δεν συνέβη στα άλλα μου στοιχήματα.

Ελπίζω να μπορέσετε να εξετάσετε περαιτέρω.

Ευχαριστώ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε από ποιον πάροχο παιχνιδιών ήταν το παιχνίδι που παίζατε, το ακριβές του όνομα και το ποσό που επιχειρήσατε να ποντάρετε; Ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Ο πάροχος του παιχνιδιού ήταν διαδραστικός με το gameplay και το συγκεκριμένο παιχνίδι που έπαιζα ήταν το Live Baccarat (Table B2 Baccarat - Cinematic).


Έβαλα τις μάρκες μου δύο φορές για 35k MYR, ύψους 70k MYR. Μόλις τοποθετηθούν τα τσιπ, θεωρείται επιβεβαιωμένο, αλλά και στις δύο περιπτώσεις, δεν ήταν. Και τα δύο στοιχήματα καταλήγουν να είναι στοιχήματα που κερδίζουν. Αυτό είναι πραγματικά άδικο για έναν παίκτη.


Θα εκτιμούσα αν μπορούσατε να εξετάσετε αυτό το θέμα. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω ελέγξει το παιχνίδι και τα όριά του.


file


Η μόνη μου εξήγηση θα ήταν ότι βάλατε ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο και δεν έγινε αποδεκτό. Θα μπορούσατε να με συμβουλέψετε εάν έχετε παίξει μια έκδοση Μπακαρά με ή χωρίς προμήθεια; Πόσο ήταν το μικρότερο στοίχημά σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


Είχα στοιχηματίσει σε μπακαρά χωρίς προμήθεια και το όριο του τραπεζιού ήταν 50.000 MYR.

Το μικρότερο στοίχημά μου ήταν 100 MYR.

Επισυνάψτε είναι η οθόνη εκτύπωσης του ορίου του πίνακα χωρίς bacarrat προμήθειας για τη μελέτη σας.

Μπορώ να καταλάβω αν το στοίχημα δεν πραγματοποιήθηκε μία φορά αλλά δύο φορές είναι εκτός του κανόνα.

Ευχαριστώ. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εάν έχετε τοποθετήσει το μικρότερο στοίχημα ίσο με 100 RM, τότε θα υποθέσω ότι το εύρος στοιχημάτων σας θα οριστεί μεταξύ 100 RM - 10.000 RM. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε τοποθετήσει τυχερά στοιχήματα, κατά τη διάρκεια της ίδιας περιόδου, μεγαλύτερα από 10.000 RM; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


Ναι, έχω επίγνωση του διαφορετικού ορίου tierieng καθώς είμαι συχνός παίκτης στο διαδραστικό παιχνίδι.

Πάντα διασφαλίζω ότι ποντάρω στο σωστό επίπεδο.

Επισυνάπτω το ιστορικό στοιχημάτων μου για τη μελέτη σας.

Όπως μπορείτε να δείτε, τα υπόλοιπα στοιχήματά μου ήταν εντάξει εκτός από τα δύο στοιχήματα που ανέφερα.

Ευχαριστώ.


filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ DLLL,

Όπως ανέφερα νωρίτερα, αφού τα στοιχήματα έχουν απορριφθεί πριν γίνουν αποδεκτά (δεν τοποθετούνται - κερδίζονται - ακυρώνονται) δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Αν έχετε ελέγξει το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι διάφοροι παράγοντες μπορεί να ευθύνονται για τα μη στοιχήματά σας.


Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.


Για άλλη μια φορά, παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που αγνόησα, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, μετά τη συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα