Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του, καθώς το όνομά του στην ταυτότητά του δεν ταιριάζει με αυτό στο οποίο έχει εγγραφεί. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαλήθευσε τον εαυτό του και έβγαλε τα χρήματά του.
Begynder
2 TIMER SIDEN
Πρωτότυπο
Oversættelse
Μείνε μακριά, μείνε μακριά..
Αυτή είναι η απάντηση που πήρα από αυτούς στο mail και έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου. Όταν θέλω να κάνω ανάληψη..
Έχω στείλει 50 email και δεν επαληθεύουν τα ανεβασμένα έγγραφά μου..
Αγαπητέ παίχτη,
Για να προχωρήσετε στην ανάληψη σας, πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση του gaming λογαριασμού σας. Διευκρινίστε γιατί τα ονόματα στο Προφίλ σας και στα έγγραφα που παρείχατε είναι διαφορετικά.
Επίσης, θα θέλαμε να ανεβάσετε μια φωτογραφία σας κρατώντας την ταυτότητά σας στο χέρι σας στο προσωπικό σας προφίλ. Παρακαλώ, βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες φαίνονται καθαρά. Θα μας βοηθήσει να επιταχύνουμε τη διαδικασία επαλήθευσης και ανάληψης του λογαριασμού σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης Καζίνο
Læs mindre
Δεν θα πληρώσει...
Γεια σου rikke007,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IviBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί το όνομά σας είναι διαφορετικό στα έγγραφά σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια, τότε φαίνεται ότι λειτούργησε. Αλλά σε σχέση με τον χρόνο και τη δουλειά που έχω ξοδέψει για 4.000 ΝΟΚ. Τότε δεν θα ξαναπαίξω εκεί.