Αρχική σελίδαΠαράποναIviBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

IviBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 73 €

IviBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 26/09/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/10/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Αμβούργο ζήτησε απόσυρση πριν υποβάλει αυτήν την καταγγελία. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Δεδομένου ότι αυτό είναι μόνο ένα μικρό ποσό, αποφάσισα να δωρίσω αυτό το ποσό για καλό σκοπό, εάν η υπόθεση πρέπει να διευκρινιστεί.


Την περασμένη εβδομάδα έγραψα στην Ivibet και πήρα μαζί μου το μπόνους αθλητικών στοιχημάτων (100% έως 100€) για να το δοκιμάσω. Πέρασα το όλο θέμα σχετικά γρήγορα και σύμφωνα με την υποστήριξη δεν παραβίασα κανέναν όρο, οπότε εκπλήσσομαι που το υπόλοιπο του μπόνους μου μειώθηκε από 73 € σε 11,50 € (που αντιστοιχεί στην κατάθεσή μου).


Η υποστήριξη δεν έχει βοηθήσει πολύ μέχρι στιγμής και επαναλαμβάνεται μόνο με τις παρακάτω δηλώσεις


Μόλις στοιχηματιστεί το μπόνους, το υπόλοιπο ποσό θα μεταφερθεί στον κύριο λογαριασμό του πελάτη, χωρίς να υπερβαίνει το ποσό του μπόνους.


Μετά το ποντάρισμα, τα χρήματα θα αφαιρεθούν ίσα με το ποσό της πρώτης σας κατάθεσης


https://ivibet.com/promotions/first-deposit-sport


και


Μόλις στοιχηματιστεί το μπόνους σας, τα υπόλοιπα χρήματα μπόνους θα μεταφερθούν στον κύριο λογαριασμό του πελάτη, χωρίς να υπερβαίνουν το ποσό του μπόνους.


Εγώ ο ίδιος δεν μπορώ να βρω κάτι στους όρους μπόνους που θα μπορούσε να υποδηλώνει maxcashout και ακόμα κι αν το έκανα θα έπαιρνα πίσω περισσότερα από την κατάθεσή μου, εννοώ ότι όποιος παίζει με μπόνους να πάρει μόνο την κατάθεσή του πίσω στο τέλος.


Θα χαιρόμουν αν μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτή την περίπτωση.


τις καλύτερες ευχές


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή fpfeil94,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Δεν υπάρχει καθυστέρηση, το μπόνους μου ακυρώθηκε λάθος


lg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, fpfeil94. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή fpfeil94,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα