Ο παίκτης από το Αμβούργο ζήτησε απόσυρση πριν υποβάλει αυτήν την καταγγελία. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε,
Δεδομένου ότι αυτό είναι μόνο ένα μικρό ποσό, αποφάσισα να δωρίσω αυτό το ποσό για καλό σκοπό, εάν η υπόθεση πρέπει να διευκρινιστεί.
Την περασμένη εβδομάδα έγραψα στην Ivibet και πήρα μαζί μου το μπόνους αθλητικών στοιχημάτων (100% έως 100€) για να το δοκιμάσω. Πέρασα το όλο θέμα σχετικά γρήγορα και σύμφωνα με την υποστήριξη δεν παραβίασα κανέναν όρο, οπότε εκπλήσσομαι που το υπόλοιπο του μπόνους μου μειώθηκε από 73 € σε 11,50 € (που αντιστοιχεί στην κατάθεσή μου).
Η υποστήριξη δεν έχει βοηθήσει πολύ μέχρι στιγμής και επαναλαμβάνεται μόνο με τις παρακάτω δηλώσεις
Μόλις στοιχηματιστεί το μπόνους, το υπόλοιπο ποσό θα μεταφερθεί στον κύριο λογαριασμό του πελάτη, χωρίς να υπερβαίνει το ποσό του μπόνους.
Μετά το ποντάρισμα, τα χρήματα θα αφαιρεθούν ίσα με το ποσό της πρώτης σας κατάθεσης
https://ivibet.com/promotions/first-deposit-sport
και
Μόλις στοιχηματιστεί το μπόνους σας, τα υπόλοιπα χρήματα μπόνους θα μεταφερθούν στον κύριο λογαριασμό του πελάτη, χωρίς να υπερβαίνουν το ποσό του μπόνους.
Εγώ ο ίδιος δεν μπορώ να βρω κάτι στους όρους μπόνους που θα μπορούσε να υποδηλώνει maxcashout και ακόμα κι αν το έκανα θα έπαιρνα πίσω περισσότερα από την κατάθεσή μου, εννοώ ότι όποιος παίζει με μπόνους να πάρει μόνο την κατάθεσή του πίσω στο τέλος.
Θα χαιρόμουν αν μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτή την περίπτωση.
τις καλύτερες ευχές
Χαίρετε,
Δεν υπάρχει καθυστέρηση, το μπόνους μου ακυρώθηκε λάθος
lg
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, fpfeil94. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.