Ο παίκτης από την Ουκρανία αγωνίζεται να επικοινωνήσει με το καζίνο. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γεια.
Πριν από 6 ημέρες τους έγραψα στο ταχυδρομείο για να τους ζητήσω να παράσχουν άδεια, καθώς δεν έχουν σήμα Κουρασάο στον ιστότοπό τους. Απλώς αγνοήθηκα στην ηλεκτρονική υποστήριξη, απάντησαν ότι δεν μπορούσαν να το επηρεάσουν με κανέναν τρόπο, ρώτησα αν μπορούσαν να επικοινωνήσουν με τη διοίκησή τους ή με εκείνους που είναι υπεύθυνοι για το mail support@joker.win Δεν απάντησαν σε τίποτα και απλώς πάγωσαν στο διαδικτυακή συνομιλία και τώρα έχουν απενεργοποιήσει τη λειτουργία εντελώς διαδικτυακή υποστήριξη καθώς την καταλαβαίνω για τον λογαριασμό μου. Δεν υπάρχουν κουμπιά για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης παρακάτω. Εκ μέρους μου, θα προσθέσω ότι πέρασα όλες τις επαληθεύσεις και τα χρήματα μου αναλήφθηκαν με επιτυχία, αλλά τώρα νομίζω ότι μετά την κατάθεση δεν θα μπορώ πλέον να τα αποσύρω, αφού η ηλεκτρονική υποστήριξη που ονομάζεται Alexander είναι απλά ένας χοίρος που δεν ενδιαφέρεται για τη δουλειά του. Το μόνο πράγμα που λυπάμαι που παίζω εδώ αν χρειάζεστε στιγμιότυπα οθόνης των καταθέσεων και των αναλήψεων που μπορώ να παράσχω.
Αγαπητή Sankja,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο βάσει αυτού που περιγράφετε. Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σας, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Θα χρειαστούμε περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορέσουμε να κατανοήσουμε πλήρως το όλο ζήτημα. Ποιος είναι ο λόγος για τον οποίο προσπαθούσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο; Υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Κλείστε το παράπονο τότε, νομίζω ότι τα καζίνο χωρίς άδεια δεν πρέπει να βρίσκονται στον ιστότοπό σας.
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.