Αρχική σελίδαΠαράποναIntralot Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Intralot Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 166

Ποσό: 400 €

Intralot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/04/2020 | Μη επιλυμένο : 15/05/2020
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η παίκτης από την Ιταλία είχε ακυρώσει τα κέρδη της λόγω τοποθέτησης ενός στοιχήματος μεγαλύτερο του 30% της κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Φορτώθηκα χωρίς μπόνους που έπαιξα με τα χρήματά μου και αρνήθηκαν να μου στείλουν χρήματα 400 ευρώ σε κέρδη που μου έλεγαν ότι έπαιξα πάνω από το 30% της κατάθεσης και κάποια μαλακία που έστειλα πραγματικά και ποτέ δεν ελπίζω να κλείσουν τον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μιχαέλα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Το Intralot Casino έκλεισε την ενότητα "Online Casino", το μόνο που απομένει είναι το "Sport Agency Booker". Μπορείτε να προσδιορίσετε πότε έλαβε χώρα το πρόβλημά σας και να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Mihaela για την προώθηση του στιγμιότυπου οθόνης. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε παίξει χωρίς ενεργό μπόνους και να ενημερώσετε πόσα έχετε καταθέσει και ποια παιχνίδια παίχτηκαν; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σχόλια από τον παίκτη:

"Φόρτωσα 15 ευρώ εκείνη την ημέρα που δεν έλαβα μπόνους τα παιχνίδια που έπαιξα είναι το βιβλίο της Sun of Πολύχρωμο βιβλίο της χρυσής επιλογής συμβόλων και το βιβλίο της χρυσής ευκαιρίας"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Mihaela για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μιχαέλα.


Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας επάρκεια. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Intralot Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».


Mihaela, φαίνεται ότι το καζίνο είναι κλειστό. Όμως, θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την ADM, ιταλική ρυθμιστική αρχή, καθώς το καζίνο είχε την άδειά του και μπορεί να σας βοηθήσει. Παρακαλώ, επικοινωνήστε μαζί μου στο email μου jozef.k@casino.guru εάν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.


Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα