Ο παίκτης από την Ισπανία είναι πολύ δυσαρεστημένος με τις προσφορές. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατεστραμμένο καζίνο που έχω δει ποτέ, έχω 10 σενάρια με απώλεια 320 €, αγοράζω πολλά μπόνους γιατί παίζω περισσότερα από 1000 χέρια εκεί και ποτέ δεν μου δίνεις μπόνους, οπότε πρέπει να το αγοράσεις αν θέλεις μπόνους και μόνο 1 fukng χρόνο δώσε μου τα χρήματά μου πίσω για αγορά μπόνους, δεν βλέπω ποτέ ένα canino wrost. Σρι
Αγαπητέ Κρίστιαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε ανακοινώσει τη δυνατότητα λήψης μπόνους πριν από την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας;
Εν τω μεταξύ, παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνουμε μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Κρίστιαν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.