Instaspin Casino - Τα χρήματα του παίκτη αφαιρέθηκαν παράνομα.

Έχουν πάρει παράνομα 325 ευρώ από, σε αντίθεση με τους ολλανδικούς νόμους και κανονισμούς.

Τους έχω ξεκαθαρίσει ότι έχω το δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων μου και δεν συμμορφώνονται,

Αγαπητέ karimpjee,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Στην Ολλανδία ο νόμος υποχρεώνει κάθε καζίνο που θέλει να δεχτεί Ολλανδούς παίκτες να ελέγξει το σύστημα CRUKS και να έχει άδεια KSA. Εάν δεν έχετε αυτά τα δύο, τότε σύμφωνα με την ολλανδική νομοθεσία παραβιάζετε και αντιμετωπίζετε πρόστιμα έως και 20.000.000 ευρώ bij the KSA (έχουν ήδη εκδοθεί πολλά πρόστιμα μέχρι αυτό το ποσό).

Το Instaspin.com δέχεται Ολλανδούς παίκτες χωρίς χρήση του CRUKS και με άδεια KSA, επομένως παραβιάζουν τον ολλανδικό νόμο σχετικά με τον τζόγο και την ασφάλεια των παικτών. Ο ασφαλής τζόγος είναι πολύ σημαντικός στην Ολλανδία, γι' αυτό φτιάχνεται το CRUKS.

Είμαι εγγεγραμμένος στο CRUKS και αυτό σημαίνει ότι ένα καζίνο δεν μπορεί να με δεχτεί, γιατί είμαι ευθύνη για τον εαυτό μου. Το Instaspin.com αποφάσισε να αγνοήσει το CRUKS και να αγνοήσει την ασφάλεια/υγεία μου και το Instaspin.com μου επέτρεψε να παίξω σε αυτόν τον ιστότοπο. Κάνοντας αυτό παραβίασαν τους ολλανδικούς νόμους για τα τυχερά παιχνίδια και με έβαλαν σε κίνδυνο.

Δυστυχώς, εμείς στο Casino Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.

Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν μπορώ να κάνω κάτι άλλο για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ/-ή karimpjee,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.