Instant Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε εν αναμονή της επαλήθευσης.

Έπαιζα σε αυτό το νέο καζίνο instantcasino.com

Και πρώτα ήταν μόνο να πληκτρολογήσετε αριθμούς τηλεφώνου για να συνδεθείτε.

Στη συνέχεια καταθέτω με την mastercard μου περίπου 1000 sek το καθένα 500 δύο φορές.

Ένα κέρδος 150 ευρώ που έκανα ανάληψη δεν είχα πρόβλημα να γράψω τον λογαριασμό μου στο Iban και ήμουν εντάξει, πήρα μια απόδειξη και είχα την τύχη να τραβήξω στιγμιότυπο οθόνης.

Την επόμενη μέρα ο λογαριασμός μου έκλεισε έλαβε ένα email από αυτούς που χρειάζονται

Την κρατάει η φωτογραφία μου με την ταυτότητα μου.

Η φωτογραφία στη mastercard μου κάλυψε τον κωδικό cvc μου.

Και τα στοιχεία του λογαριασμού μου Iban.

Τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης στο Iban μου

Και εδώ ήταν όταν έλεγαν ότι χρειάζονται τον λογαριασμό μου Iban σε αρχείο PDF και έψαχναν στον λογαριασμό μου στο Swedbank. Δεν βρέθηκε να κατεβάσω τα στοιχεία μου για το Iban και να μιλήσω με την τράπεζα και δεν στέλνουν τα στοιχεία των προσωπικών τραπεζικών λογαριασμών μου σε αρχείο PDF επειδή έπεσα με χακάρισμα ή απάτη. Βρήκα λοιπόν ένα αρχείο PDF από άλλο καζίνο που μου έκανε ανάληψη χρημάτων

Και υπήρχαν πληροφορίες και οι αριθμοί Iban και το όνομά μου.

Οπότε στέλνετε νέες πληροφορίες και το αρχείο μου iban PDF

Αποθηκεύτηκε όλη η αλληλογραφία μου.

Επομένως, δεν έχω ακούσει κάτι κακό μετά από αυτό και έγραφα στην υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας τους.

Και είδαν ότι εστάλη και ότι το άτομο στη συνομιλία ενημέρωνε την υπηρεσία υποστήριξης και θα αρχίσουν να εκτιμούν τις πληροφορίες μου.

Και το περίεργο είναι ότι έχω στείλει τις ίδιες πληροφορίες και στιγμιότυπο οθόνης στο Powerbet 777

Και η Qbet και δεν είχαν κανένα θέμα.

Επομένως, οι ερωτήσεις μου είναι αν γνωρίζετε κάτι για αυτό το νέο καζίνο instantcasino.com

Επειδή μου αρέσει να παίρνω χρήματα, αλλά το πρόβλημα ξεκίνησε διαφορετικά.

Οπότε θέλω απλώς να μπω στον λογαριασμό μου και να αποσύρω τη νίκη μου και να τα διαγράψω ως...

Si Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω αυτήν την εταιρεία

Με εκτίμηση Migell Blad

Γεια σου migge26438,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Instant Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

γεια

Thx για τη βοήθειά σας.

Ήμουν σε επαφή καθημερινά από τη Δευτέρα που ανοίγω τον λογαριασμό την Παρασκευή.

Και έχω στείλει το αναγνωριστικό φωτογραφίας μου κρατώντας το και αρχείο pdf με τον τραπεζικό μου λογαριασμό Iban από τη Swedbank επειδή δεν ενέκρινε το πρώτο στιγμιότυπο οθόνης στην εφαρμογή της τράπεζας μου.

Και τώρα μου λένε ότι ο ιδιοκτήτης του κινητού μου τηλεφώνου στο οποίο συνδεόμουν είναι καταχωρημένος στη μητέρα μου επειδή δεν μπορώ να πάρω το δικό μου abonnemang στις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας επειδή πήρα ένα σημάδι στη φορολογική μου κυβέρνηση. Και χρησιμοποιώ αυτό το κινητό για 10 χρόνια και τους εξήγησα ότι δεν είναι ο παίκτης, είμαι εγώ ο γιος της, και ο αριθμός κινητού χρησιμοποιείται μόνο ως είσοδος ή όνομα και κωδικός πρόσβασης.

Τους είπα λοιπόν ότι είμαι εγώ που είμαι ο παίκτης και αν δούλευα σε εταιρεία που μεταφέρει κινητά στον εργοδότη τους είναι η εταιρεία, τότε ο παίκτης και εάν ο ιδιοκτήτης της εταιρείας, στείλτε ταυτότητα με τον εαυτό του.

Έτσι τους είπα απλώς στείλτε την ανάληψη στον ίδιο αριθμό mastercard όπου δέχτηκαν την κατάθεση χωρίς πρόβλημα.

Είμαι τόσο απογοητευμένος που εντυπωσιάστηκα πρώτα με το lay out και τα παιχνίδια τους. Αλλά τώρα τα έχω βαρεθεί, οπότε δεν θα τα προτείνω ποτέ σε νέο παίκτη. Και τους το είπα για να τους πιέσω λίγο

Θα δούμε λοιπόν πώς θα αντιδράσουν σε αυτό.

Αλλά αποθήκευσα όλη τη συνομιλία μας και αποσύρω το στιγμιότυπο οθόνης.

Thx για τη βοήθειά σας.

Migell Blad 1

Αγαπητέ migge26438,

Εάν το πρόβλημα είναι μόνο ο αριθμός τηλεφώνου και κάθε άλλο έγγραφο είναι σωστό, το καζίνο θα πρέπει να επανεξετάσει την επαλήθευση καθώς είναι σύνηθες ο αριθμός τηλεφώνου να μην ανήκει απευθείας στον κάτοχό του. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ migge26438,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Instant Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Instant Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Γεια σου,

Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι έχουμε επικοινωνήσει με τον παίκτη, ότι ο λογαριασμός άνοιξε ξανά και ότι η κατάσταση έχει επιλυθεί.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Instant Casino

Αγαπητέ migge26438,

Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε, εάν καταφέρατε να κάνετε και επιτυχή ανάληψη;

Αγαπητέ migge26438,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.