Ο παίκτης από Ηνωμένο Βασίλειο υπέβαλε ένα αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν να επικοινωνήσει μαζί μας. Δεν έλαβε τα κέρδη του μέχρι σήμερα.
Τράβηξα τα χρήματα και έγινε δεκτό, ακόμα δεν έχω πάρει τα χρήματα. Μου είπαν να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου, κάτι που έκανα και μου είπαν ότι δεν μπορούν να δουν χρήματα και μου ζήτησαν να ζητήσω έναν αριθμό/κωδικό μετάβασης, ώστε να μπορούν να εντοπίσουν και να παρακολουθήσουν τα χρήματα για μένα, τα οποία το καζίνο αρνήθηκε να δώσει. Μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου μέσω email, αλλά τώρα έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα. Δεν υπάρχει τίποτα στιγμιαίο σε αυτό το καζίνο όπως ισχυρίζονται. η δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας μου λέει απλώς να περιμένω ένα email. Ειλικρινά νιώθω ότι αυτό κάνει κύκλους και θα εκτιμούσα οποιαδήποτε βοήθεια μπορώ να πάρω. Έστειλα επίσης email στο τμήμα παραπόνων τους και δεν έχω ακούσει τίποτα.