Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στον παίκτη). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε ,
Σήμερα, ένα ποσό 2.700 BGN κατατέθηκε στον ιστότοπο του καζίνο inbet.
Πρώτα θέλω να εκφράσω την απογοήτευσή μου που δεν υπάρχουν επιστροφές χρημάτων από αυτόν τον ιστότοπο.
Δεύτερον, τα παιχνίδια τους απορρίπτουν συνεχώς τους παίκτες ενώ παίζουν.
Τα κέρδη δεν αναφέρονται όπως υποδεικνύονται και οι λειτουργίες δεν σέβονται την παρουσία κερδών.
Πουθενά στον ιστότοπό τους δεν υπάρχει ενότητα ή μέρος για υποβολή παραπόνων, ήθελα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση που έχει διαμορφωθεί, αλλά μου είπαν ότι μπορώ να υποβάλω το παράπονό μου όπου θέλω, δεν είχαν τέτοια λειτουργία .
Όποτε αναφέρεται κάποιο πρόβλημα, απαντούν ότι όλα είναι νόμιμα, δεν επιστρέφουν χρήματα, είναι απλώς τύχη.
Αγαπητέ L777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP) .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ L777,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.