Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είχε κάνει κατάθεση 100 BGN και κέρδισε 3154 BGN. Όταν ζήτησε ανάληψη, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του, επικαλούμενος ύποπτη δραστηριότητα, και ξεκίνησε έρευνα χωρίς να δώσει σαφή προθεσμία. Ο παίκτης προσπάθησε να ανακτήσει τα κέρδη του και σκεφτόταν να κινηθεί νομικά. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της μη ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματα της Ομάδας Παραπόνων.
Γεια σας, στις 23/07/2024, έκανα κατάθεση 100 BGN στην inbet. Μετά από ώρες παιχνιδιού με στρατηγική, τύχη, ικανότητα και ρίσκο, κατάφερα να κερδίσω 3154 BGN από την κατάθεσή μου. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους ούτε παραβίασα τους κανόνες τους, αλλά το καζίνο αποφάσισε ότι υπήρχε κάτι ύποπτο στο παιχνίδι μου και δεν θα μου επέτρεπε να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Αντίθετα, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και οι μόνες πληροφορίες που μου έδωσαν είναι ότι η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη και δεν μπορούν να δώσουν προθεσμία. Σκέφτομαι να υποβάλω πολιτική αγωγή εναντίον τους γιατί δεν έχω κάνει κάτι κακό. Τα προβλήματα ξεκίνησαν όταν ζήτησα απόσυρση. αν συνέχιζα να παίζω και να χάνω, δεν θα υπήρχε έρευνα. Ωστόσο, αυτό συμβαίνει όταν το κράτος δεν είναι καλός ρυθμιστής και αυτοί οι απατεώνες γράφουν ό,τι θέλουν στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Σας παρακαλώ, βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου πίσω πριν πάω στο δικαστήριο!
Αγαπητέ BojidarTonev,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το inbet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Ο λογαριασμός είναι πλήρως επαληθευμένος, δεν έχω προηγούμενες αναλήψεις, έχω παίξει swara.
Αγαπητέ BojidarTonev,
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
