Ienabet Casino - Η κατάθεση του παίκτη λείπει και η υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται.

Κατέθεσα BTC στις 28 Δεκεμβρίου, αλλά δεν αντικατοπτρίζεται στο υπόλοιπό μου. Δεν υπάρχει κανένας στη συνομιλία υποστήριξης. Έψαξα πολύ στο site, αλλά δεν μπορώ να βρω τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Έπεσα και εδώ στην παγίδα! Α, φυσικά, δεν τους έχω ακούσει καθόλου. Ίσως, αλλά νομίζω ότι η στρατηγική τους είναι να βγάλουν όσα κάνουν, να συστηθούν και μετά να το αφήσουν. Νομίζω ότι άνθρωποι σαν εμένα, που είναι αδύναμοι στην πληροφόρηση, μαζεύουν όσα χρήματα μπορούν να καταθέσουν

Αγαπητέ mmgg33441,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ienabet Casino.

Έλεγξα τον ιστότοπο και βρήκα την ακόλουθη διεύθυνση email επικοινωνίας στους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο: support@IENABET.com

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Η δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας δεν είναι διαθέσιμη σε εσάς;
• Καταφέρατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω email σχετικά με το ζήτημα;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της επιβεβαίωσης της συναλλαγής και του κατακερματισμού της συναλλαγής;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.