Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του καθώς όλα τα αιτήματά του απορρίπτονται. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
The player struggles to withdraw his winnings as all of his requests are getting rejected. The complaint was resolved as the player received his money.
Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του καθώς όλα τα αιτήματά του απορρίπτονται. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Χαίρετε,
Παίζω σε αυτό το καζίνο χωρίς μπόνους, είμαι τυχερός και κέρδισα 1100 ευρώ. Ζητώ απόσυρση με ακυρώνουν λόγω KYC αλλά με την πάροδο του χρόνου ενέκριναν τα έγγραφα KYC μου.
Ρωτάω ξανά με ακυρώνουν γιατί λένε ότι έγινε λάθος με τις πληρωμές με κάρτα και με ανάγκασαν να πληρωθώ με τραπεζικό έμβασμα.
Τους ρωτάω αν χρειάζονται έγγραφα και μου είπα ότι δεν χρειάζονται κάτι επιπλέον.
Μετά από 5 μέρες ακυρώνουν ξανά γιατί μου είπαν ότι δεν έκανα κατάθεση μέσω τράπεζας και χρειάζονται περισσότερα χαρτιά.
Ζητώ μια νέα ανάληψη 490 ευρώ με κάρτα που δέχτηκαν μετά από αυτό ζητάω μια ακόμη 490 ευρώ αποδεκτή επίσης.
Επειδή δεν έλαβα τίποτα στην τράπεζά μου, ρωτάω τι συμβαίνει μου είπαν ότι χρειάζομαι 5 εργάσιμες ημέρες για τη μεταφορά.
Σήμερα ήταν η τελευταία μέρα και χωρίς λόγο μου ακυρώνουν τις αναλήψεις.
Αυτό το καζίνο είναι απάτη παρακαλώ σημειώστε ότι στη σελίδα σας.
Ευχαριστώ.
hello,
i play to this casino without bonus i stay lucky and i won 1100 euros. I ask a withdraw they cancel me because of KYC but in time they approved my KYC documents.
I ask again they cancel me because they say was an error with card payments and forced me to get payed with bank transfer.
I ask them if they need documents and told me they don 't need anything extra.
After 5 days they cancel again because they told me i didn't deposit via bank and they need more papers.
I ask a new withdraw 490 euros with card they accepted after this i ask one more 490 euros accepted too.
Because i didn t received nothing in my bank i ask the what happens they told me need 5 working days for the transfer.
Today was the last day and without reason they cancel me the withdraws.
This casino is scam please notice that at your page.
Thank you.
Γεια σου armagedwnn,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ice Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πόσο καιρό είναι σε εξέλιξη η επαλήθευση συνολικά; Εξήγησαν τον λόγο της τελευταίας απορριφθείσας πληρωμής; Λάβατε κάποια επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως; Πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησε το καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι ακόμα κι αν ζητήσετε την ανάληψη, φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello armagedwnn,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Ice Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
How long is the verification ongoing in total? Did they explain the reason of the last rejected payment? Did you receive any confirmation that your account is already fully verified? When was the last time the casino responded to you?
Please note that even if you request for the withdrawal, be sure to wait at least 14 days for it to appear on your account.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια και πάλι, θέλω να σας ενημερώσω ότι την Παρασκευή υπέβαλα το παράπονο Ice casino ήταν απαραίτητο για να γίνουν 3 αναλήψεις, 2 από τις ακυρωμένες αλλά αργότερα μία από αυτές προχώρησε με επιτυχία στην κάρτα μου (αυτό το καζίνο Ice λέει ψέματα η τράπεζά μου δεν δέχεται ).
Γενικά από 980 ευρώ μόνο 90 έχω ήδη εγκρίνει με επιτυχία και έχει λάβει στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Σήμερα επίσης είναι η τελευταία μέρα για να προχωρήσουμε με άλλα 400 ευρώ, για να δούμε.
Δείτε επίσης συνημμένα τις συναλλαγές.
Hello again, i want to inform you that in Friday i submitted the complaint Ice casino was necessary to made 3 withdraws, 2 of the canceled but later one of them proceed successfully at my card (that Ice casino says lie my bank don't accepted).
General from 980 euros only 90 already successfully have approved and received in my bank account.
Today also is the final day to proceed with other 400 euros, let's see.
Also see attached the transactions.
Γεια σου armagedwnn,
Καθώς η κατάσταση των πληρωμών ορίστηκε ως "σε εκκρεμότητα", φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον μια εβδομάδα για να φτάσουν. Εάν ακυρωθεί ξανά, σίγουρα θα επέμβουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello armagedwnn,
As the status of the payments were set as "pending", be sure to wait at least a week for them to arrive. If it would be canceled again, we will definitely intervene.
Regards,
Nick
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου, armagedwnn
Το αίτημα a6f192a3-3510-4171-bdcf-5f938c1a857e εγκρίθηκε στις 29 Ιουνίου. Έχει περάσει μόνο μία τραπεζική ημέρα.
Η υπομονή σας εκτιμάται.
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello, armagedwnn
The request a6f192a3-3510-4171-bdcf-5f938c1a857e was approved on June 29. Only one bank day has passed.
Your patience is appreciated.
Kind regards
Γεια σου Νίκο,
πρέπει να μεταφέρουν 400 ευρώ μέχρι τώρα είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Όταν λάβω όλα μου τα χρήματα θα σας ενημερώσω και επίσης θα παρατηρήσω όλες τις καθυστερήσεις και πληροφορίες.
ευχαριστώ!
Hello Nick,
they need to transfer 400 euros until now is still pending. When I receive all my money I will inform you and also I will notice all a the delays and informations.
thank you!
Γεια σου Νίκο,
όλα τα χρήματα που έχουν μεταφερθεί η υπόθεση μπορεί να οριστεί ως κλειστή.
Έχετε υπόψη σας ότι αυτό το καζίνο δεν είναι ένα ασφαλές μέρος για να παίξετε και λαμβάνω τα χρήματά μου από την ημέρα που ανοίξατε την καταγγελία.
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια!
Hello Nick,
all the money have transferred the case can be set as closed.
please keep note that this casino is not a safe place to play and I receive my money from the day you open the complaint.
Thank you very much for the help!
Σας ευχαριστούμε armagedwnn που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you armagedwnn for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.