Αρχική σελίδαΠαράποναIceCasino - Ο παίκτης εγείρει προβλήματα με την αξιοπιστία του παιχνιδιού.

IceCasino - Ο παίκτης εγείρει προβλήματα με την αξιοπιστία του παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.500 €

IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Έχω παίξει 8500 ευρώ τα 6000 προέρχονται από νίκες που έκανα στο καζίνο και αργούσαν να μου τα καταθέσουν, χάθηκαν όλα και έκανα και μερικές ακόμη καταθέσεις .... Δεν ξαναείδα νίκη και μάλιστα σε παιχνίδια της ,,pragmatic που έμπαινα στο bonus ακόμη και στο 2.4 ευρώ έπαιρνα πίσω 12 ευρώ ....αυτό συμβαίνει συνεχώς .

Τα λεφτά εξαφανίστηκαν χωρίς καμία νίκη αμέσως. Όλοι οι providers παίζανε το ίδιο ... έστειλα μήνυμα στην ομάδα του καζίνο και δεν Μου απάντησαν ποτέ .... Οπότε αν ποτέ κερδίσει κάποιος αν είναι τυχερός και πάρει τα λεφτά του να μην ξαναπαίξει ... Ελέγχουν το παιχνίδι ... 8500 ευρώ χωρίς νίκη δεν είναι λογικό να συμβαίνει

...

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Biskoto,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Biskoto

Κατανοούμε τη σημασία της εμπιστοσύνης και της διαφάνειας στον κόσμο του διαδικτυακού παιχνιδιού. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι στο IceCasino, η δικαιοσύνη και η ακεραιότητα του παιχνιδιού είναι υψίστης σημασίας για εμάς. Ας δούμε μερικά βασικά σημεία που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε πώς διατηρούμε ένα ειλικρινές περιβάλλον παιχνιδιού:


Επικύρωση από τρίτους: Είμαστε περήφανοι που τα παιχνίδια μας ελέγχονται από αναγνωρισμένους ελεγκτές όπως το eCOGRA. Διασφαλίζουν ότι τα παιχνίδια μας λειτουργούν δίκαια και με διαφάνεια. Αναζητήστε τις σφραγίδες τους στον ιστότοπό μας – αποτελούν ένδειξη γνήσιας δικαιοσύνης!


Διαφανές RTP: Για κάθε παιχνίδι στον ιστότοπό μας, μπορείτε να βρείτε το ποσοστό επιστροφής στον παίκτη (RTP). Αυτό σας δίνει μια ιδέα για τις πιθανές αποδόσεις με την πάροδο του χρόνου, διασφαλίζοντάς σας ότι δεν υπάρχουν κρυφοί χειρισμοί.


Εξασφαλισμένη τυχαιότητα: Κάθε περιστροφή ή κίνηση που κάνετε στα παιχνίδια μας καθορίζεται από μια Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG). Αυτό το σύστημα εγγυάται ότι τα αποτελέσματα είναι απρόβλεπτα και άσχετα με προηγούμενα αποτελέσματα.


Είμαστε εδώ για συνομιλία: Εάν έχετε ποτέ ανησυχίες, είμαστε μόνο ένα μήνυμα μακριά. Είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας, μέσω email ή τηλεφώνου, εκτιμούμε τα σχόλιά σας και τα ερωτήματά σας.


Η Άδειά μας: Λειτουργούμε υπό αδειοδοτημένη δικαιοδοσία, που σημαίνει ότι τηρούμε αυστηρά πρότυπα λειτουργίας. Μπορείτε πάντα να βρείτε τα στοιχεία της άδειας μας στον ιστότοπό μας.


Αξιόπιστοι πάροχοι παιχνιδιών: Τα παιχνίδια μας προέρχονται από κορυφαίους παρόχους, γνωστούς για τα αυστηρά πρότυπα και την ακεραιότητά τους.


Σαφείς Όροι: Διασφαλίζουμε ότι όλοι οι όροι μας, ειδικά σχετικά με τα μπόνους, είναι σαφείς και εκ των προτέρων. Δεν πιστεύουμε σε κρυφές ρήτρες.


Ακούστε από τους συναδέλφους παίκτες: Δεν χρειάζεται να δέχεστε μόνο τα λόγια μας! Ρίξτε μια ματιά σε κριτικές άλλων παικτών για να μάθετε για τις εμπειρίες τους με τα παιχνίδια μας.


Λεπτομερείς πληροφορίες παιχνιδιών: Κάθε παιχνίδι μας συνοδεύεται από έναν ολοκληρωμένο οδηγό, ο οποίος περιγράφει λεπτομερώς τις δυνατότητες, τις γραμμές πληρωμής και τους μηχανισμούς του. Αυτό διασφαλίζει ότι γνωρίζετε ακριβώς πώς λειτουργούν τα πράγματα.


Εκτιμούμε βαθιά την εμπιστοσύνη σας και προσπαθούμε να διατηρήσουμε ένα περιβάλλον όπου μπορείτε να απολαύσετε παιχνίδια με απόλυτη εμπιστοσύνη. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε διευκρινίσεις για οποιοδήποτε σημείο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.


Btw, ελέγξαμε κάποια από τη δραστηριότητά σας στα παιχνίδια, φαίνεται ότι είχατε κάποια τύχη πρόσφατα, π.χ.

27.07.2023 Bet:1,60 Win: 3.214,88 EUR;

10.07.2023 Στοίχημα: 0,50 Νίκη: 2.000,00 EUR

17.07.2023 Στοίχημα: 0,60 Νίκη: 1,261,92 EUR


Θερμούς χαιρετισμούς,

IceCAsino






Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Biskoto,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα