Ο παίκτης από την Ελλάδα προσπάθησε να ενεργοποιήσει το μπόνους, αλλά δεν έχει πιστωθεί. Ο παίκτης αποφάσισε ότι δεν τον ενδιέφερε πλέον να παίξει σε αυτό το καζίνο. οπότε καταλήξαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.
Δεν έλαβα ποτέ το μπόνους πρώτης κατάθεσης και μίλησα μαζί τους ξανά έκανα και δεύτερη κατάθεση 40€ και πάλι δεν έλαβα κανένα μπόνους μακριά ποτέ ξανά σε αυτό το καζίνο
Αγαπητέ Aris7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η κατάθεσή σας έχει παραμείνει ανέγγιχτη στον λογαριασμό σας;
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάσταση; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι μίλησα ενώ ήταν ανέγγιχτη η κατάθεση 50€ και μου είπαν ότι έληξε και δεν ισχύει το μπόνους, έκανα δεύτερη κατάθεση 40€ και επίσης πάλι ενώ μίλησα με εκπρόσωπο πάλι δεν έλαβα τίποτα..
Ευχαριστώ για την απάντηση, Aris7. Μπορείτε να μου προωθήσετε την επικοινωνία που είχατε με το καζίνο; Ποιο ήταν το δεύτερο μπόνους που προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε, παρακαλώ;
Δεν ασχολούμαι πλέον με το συγκεκριμένο καζίνο έχω κλείσει το λογαριασμό, εάν έχετε να προτείνετε κάποιο σοβαρό καζίνο για παίκτες απο Ελλάδα πείτε το μου..
Καταλαβαίνω. Εφόσον έχετε κλείσει τον λογαριασμό σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα και αναγκάζομαι να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.