Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε χωρίς καμία εξήγηση.
Χαίρετε. Το Ice casino μπλόκαρε τον λογαριασμό μου χωρίς ιδιαίτερο λόγο. Το καζίνο έχει υψηλή βαθμολογία στον ιστότοπό σας, ακόμα περισσότερο δεν καταλαβαίνω τους λόγους αποκλεισμού, έπαιξα όχι περισσότερο από δύο μήνες σε αυτό το καζίνο, κέρδισα πολύ συχνά. Άρα ήταν πραγματικά μόνο εξαιτίας αυτού που έπρεπε να κλείσει ο λογαριασμός μου;
Το ίδιο το καζίνο δεν σχολιάζει τις ενέργειές του. Ελπίζω με τη βοήθειά σας να κατανοήσω αυτό το ζήτημα και να λάβω απάντηση από το καζίνο. Γιατί έκλεισε ο λογαριασμός μου;
Με εκτίμηση και με την ελπίδα της βοήθειάς σας
Hello. Ice casino blocked my account for no particular reason. The casino has a high rating on your site, all the more I don’t understand the reasons for blocking, I played no more than two months in this casino, I won very often. So was it really just because of this that my account had to be closed?
The casino itself does not comment on its actions. I hope with your help to understand this issue and get an answer from the casino. Why was my account closed?
Sincerely and in the hope of your help
Здравствуйте. Ice casino заблокировало мой счёт, без каких либо особых причин. Казино имеет высокий рейтинг на вашем сайте, мне тем более не понятны причины блокировки, я играл не более двух месяцев в этом казино, выигрывал очень часто. Так неужели только из-за этого мой счёт нужно было закрыть?
Само казино не комментирует свои действия. Я надеюсь с вашей помощью разобраться в этом вопросе, и получить ответ от казино. За что был закрыт мой счёт?
С уважением и в надежде на вашу помощь
Γεια σου λεξάντρ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Επεξεργαστήκατε ποτέ μια ανάληψη από το καζίνο; Είχατε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο; Σας έδωσαν πληροφορίες σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello leksandr,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you ever process a withdrawal from the casino? Did you have any remaining balance on your casino account? Did they give you any information regarding the account closure?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σου Νικ.
Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως πριν από δύο μήνες. Τρεις φορές το καζίνο μου πλήρωσε τα κέρδη μου. Μετά την τελευταία πληρωμή, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Το καζίνο μου πλήρωσε όλα τα χρήματα, χωρίς παράπονο. Προσωπικά, δεν έχω λάβει καμία ειδοποίηση από το καζίνο. Ο λόγος του αποκλεισμού δεν μου είναι γνωστός. Θέλω να μάθω με τη βοήθειά σας.
με σεβασμό και με την ελπίδα της βοήθειάς σας.
Hello Nick.
My account was fully verified two months ago. Three times the casino paid me my winnings. After the last payment, my account was blocked. The casino paid me all the money, no complaints. Personally, I have not received any notifications from the casino. The reason for the blocking is not known to me. I want to know with your help.
with respect and in the hope of your help.
Здравствуйте Nick.
Моя учётная запись была полностью проверена два месяца назад. Три раза казино выплачивало мне мой выигрыш. После последней выплаты мой счёт был заблокирован. Все деньги казино мне выплатило, претензий нет. Лично я не получал от казино никаких уведомлений. Причина блокировки мне не известна. Я хочу это узнать с вашей помощью.
с уважением и в надежде на вашу помощь.
Γεια σου λεξάντρ,
Φοβάμαι ότι, εφόσον έχετε πληρωθεί πλήρως, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Καθώς δεν έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς απολύτως κανένα λόγο και δεν είναι υποχρεωμένοι καν να το εξηγήσουν.
Θα ήταν μια πολύ διαφορετική περίπτωση με ένα υπόλοιπο σε αυτόν τον λογαριασμό, αλλά σε αυτήν την περίπτωση τα χέρια μας είναι δεμένα.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Hello leksandr,
I'm afraid that as long as you have been fully paid out there is not much we are able to do. As you do not have any remaining balance on your casino account the casino had every right to close your account without absolutely any reason and they are not obligated to even explain it.
It would be a much different case with a balance on that account but in this case our hands are tied.
Is there anything else we can assist you with?
Εντάξει, σε καταλαβαίνω. Ευχαριστώ που προσπαθήσατε να βοηθήσετε.
Από εδώ βγάζω ένα συμπέρασμα για το καζίνο:
Το Ice casino κλείνει λογαριασμούς όταν βλέπει ότι δεν μπορεί να βγάλει κέρδος από έναν πελάτη. Εάν ένας παίκτης παίζει υπεύθυνα, απαιτεί από το καζίνο να τηρεί τους κανόνες του, που είναι γραμμένοι στον ιστότοπό του, και συχνά κάνει ανάληψη κερδών. Φυσικά, πρέπει να απαλλαγείτε από τέτοιους πελάτες, διαφορετικά η αμειβόμενη βαθμολογία τους θα αρχίσει ξαφνικά να πέφτει γρήγορα.
«Αλίμονο, όσο ασυμβίβαστο κι αν είναι, εμπόριο και ευγενική ψυχή».
Okay, I understand you. Thanks for trying to help.
From here I draw a conclusion about the casino:
Ice casino closes accounts when it sees that it cannot make a profit from a client. If a player plays responsibly, he requires the casino to adhere to their rules, which are written on their website, and often makes a withdrawal of winnings. Of course, you need to get rid of such clients, otherwise their paid rating will suddenly begin to fall rapidly.
"Alas, no matter how incompatible, commerce and a kind soul."
Хорошо я вас понял. Спасибо что пытались помочь.
Отсюда я делаю вывод о казино:
Ice casino закрывает счета , когда видит что не может получить прибыль с клиента. Если игрок играет ответственно , требует от казино чтобы они придерживались своих правил, которые прописаны у них на сайте, часто делает вывод выигрыша. Конечно от таких клиентов нужно избавится, а то вдруг их проплаченный рейтинг начнёт стремительно падать.
"Увы , ни как не совместимы , коммерция и добрая душа."
Γεια σου λεξάντρ,
Δεν υπάρχει καμία σχέση μεταξύ του κλεισίματος ενός λογαριασμού και του πόσο κερδοφόρο είναι το καζίνο από τον παίκτη. Εάν ένας παίκτης πληρωθεί πλήρως εκεί, μπορεί βασικά να κλείσει τον λογαριασμό σε κάθε διαδικτυακό καζίνο χωρίς να δοθεί κανένας λόγος, έτσι λειτουργούν τα περισσότερα καζίνο.
Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.
Hello leksandr,
There is no relevance between closing an account and how profitable is the casino from the player. If a player is fully paid out there can basically close the account in every single online casino without any reason given, it is how most casino works.
The complaint will be now closed for the above mentioned reason.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.