Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε χωρίς καμία εξήγηση.
Χαίρετε. Το Ice casino μπλόκαρε τον λογαριασμό μου χωρίς ιδιαίτερο λόγο. Το καζίνο έχει υψηλή βαθμολογία στον ιστότοπό σας, ακόμα περισσότερο δεν καταλαβαίνω τους λόγους αποκλεισμού, έπαιξα όχι περισσότερο από δύο μήνες σε αυτό το καζίνο, κέρδισα πολύ συχνά. Άρα ήταν πραγματικά μόνο εξαιτίας αυτού που έπρεπε να κλείσει ο λογαριασμός μου;
Το ίδιο το καζίνο δεν σχολιάζει τις ενέργειές του. Ελπίζω με τη βοήθειά σας να κατανοήσω αυτό το ζήτημα και να λάβω απάντηση από το καζίνο. Γιατί έκλεισε ο λογαριασμός μου;
Με εκτίμηση και με την ελπίδα της βοήθειάς σας
Γεια σου λεξάντρ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Επεξεργαστήκατε ποτέ μια ανάληψη από το καζίνο; Είχατε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο; Σας έδωσαν πληροφορίες σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ.
Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως πριν από δύο μήνες. Τρεις φορές το καζίνο μου πλήρωσε τα κέρδη μου. Μετά την τελευταία πληρωμή, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Το καζίνο μου πλήρωσε όλα τα χρήματα, χωρίς παράπονο. Προσωπικά, δεν έχω λάβει καμία ειδοποίηση από το καζίνο. Ο λόγος του αποκλεισμού δεν μου είναι γνωστός. Θέλω να μάθω με τη βοήθειά σας.
με σεβασμό και με την ελπίδα της βοήθειάς σας.
Γεια σου λεξάντρ,
Φοβάμαι ότι, εφόσον έχετε πληρωθεί πλήρως, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Καθώς δεν έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς απολύτως κανένα λόγο και δεν είναι υποχρεωμένοι καν να το εξηγήσουν.
Θα ήταν μια πολύ διαφορετική περίπτωση με ένα υπόλοιπο σε αυτόν τον λογαριασμό, αλλά σε αυτήν την περίπτωση τα χέρια μας είναι δεμένα.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Εντάξει, σε καταλαβαίνω. Ευχαριστώ που προσπαθήσατε να βοηθήσετε.
Από εδώ βγάζω ένα συμπέρασμα για το καζίνο:
Το Ice casino κλείνει λογαριασμούς όταν βλέπει ότι δεν μπορεί να βγάλει κέρδος από έναν πελάτη. Εάν ένας παίκτης παίζει υπεύθυνα, απαιτεί από το καζίνο να τηρεί τους κανόνες του, που είναι γραμμένοι στον ιστότοπό του, και συχνά κάνει ανάληψη κερδών. Φυσικά, πρέπει να απαλλαγείτε από τέτοιους πελάτες, διαφορετικά η αμειβόμενη βαθμολογία τους θα αρχίσει ξαφνικά να πέφτει γρήγορα.
«Αλίμονο, όσο ασυμβίβαστο κι αν είναι, εμπόριο και ευγενική ψυχή».
Γεια σου λεξάντρ,
Δεν υπάρχει καμία σχέση μεταξύ του κλεισίματος ενός λογαριασμού και του πόσο κερδοφόρο είναι το καζίνο από τον παίκτη. Εάν ένας παίκτης πληρωθεί πλήρως εκεί, μπορεί βασικά να κλείσει τον λογαριασμό σε κάθε διαδικτυακό καζίνο χωρίς να δοθεί κανένας λόγος, έτσι λειτουργούν τα περισσότερα καζίνο.
Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.