IceCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε οριστικά με χρήματα.

Γεια σας, εδώ και μερικούς μήνες παίζω στο Ice Casino.

Πάντα καταθέτω χρήματα χρησιμοποιώντας τα μπόνους τους που δημοσιεύουν στη σελίδα Twitter. Κατέθεσα 2000 PLN στο λογαριασμό μου με κωδικό μπόνους. Ωστόσο, όταν κερδίζω 4000 PLN, μου κλείδωσαν την ανάληψη. Το μήνυμα έλεγε ότι δεν μπορούσα να παίξω κανένα παιχνίδι για κανένα ποντάρισμα και ότι θα έπρεπε να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών.

Στη συνέχεια προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αμέσως, αλλά ανακάλυψα ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη. Αυτό είναι τρελό. Γιατί θα με αφήσουν να καταθέσω χρήματα εάν δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου; Τα λεφτά μου έχουν κολλήσει και δεν μπορώ να κάνω τίποτα με αυτά.

Αφού επικοινώνησαν με την υποστήριξη πελατών, είπαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν υπό έλεγχο από τη διοίκηση. Σήμερα, όταν προσπάθησα να συνδεθώ, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη πελατών και μου είπαν ότι αυτό το μπλοκ είναι μόνιμο και δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Αυτό μοιάζει με καθαρή απάτη. παρακαλώ βοηθήστε, θέλω απλώς να πληρωθούν τα χρήματά μου και να σταματήσω τον τζόγο για πάντα

Αγαπητέ juczix,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το IceCasino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Εξήγησε το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

- πάνω από ένα μήνα

Εξήγησε το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος;

-Ναί

Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

-κουλοχέρηδες

Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού;

ναι φυσικά

Γειά σου

Ο λογαριασμός είναι οριστικά αποκλεισμένος λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων:

"Απαγορεύεται αυστηρά η κατάχρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού με την αναβολή τους, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών ή παιχνιδιών μπόνους ενώ παίζετε με χρήματα μπόνους. Τυχόν αναβληθέντα παιχνίδια, μπόνους και/ή δωρεάν παιχνίδια οδηγούν σε ακύρωση κερδών και κατάσχεση του υπολοίπου του παίκτη."

Χαιρετισμοί

Δεν με ενδιαφέρει η απεμπλοκή λογαριασμού γιατί δεν θα έπαιζα ποτέ ξανά στο καζίνο σας. Αποκλείσατε τον λογαριασμό μου χωρίς αποδείξεις γιατί, ακόμη και με τα χρήματά μου, είναι σκέτη απάτη. Δεν έκανα τίποτα και μου κλέβουν τα λεφτά. Θέλω μόνο τα λεφτά μου πίσω, τότε μπορούμε να πούμε αντίο ο ένας στον άλλον. Ευχαριστώ

Αγαπητέ juczix,

Η αναβολή των γύρων των παιχνιδιών για την επίτευξη κερδών είναι μια πρακτική που όλα τα διαδικτυακά καζίνο θεωρούν άδικη και ως αποτέλεσμα ενδέχεται να κατασχεθούν τα χρήματά σας. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν συμμετείχατε σε αυτή την πρακτική;

Έχετε συσσωρεύσει αξία χρησιμοποιώντας χρήματα μπόνους και, στη συνέχεια, έχετε εξαργυρώσει αυτήν την αξία όταν το μπόνους δεν υπήρχε πλέον;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Χαιρετισμούς, Τόμας

Μόλις σας έστειλα τις αποδείξεις του συστήματος κατάχρησης μπόνους.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ/-ή juczix,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ευχαριστούμε τον εκπρόσωπο του IceCasino για τα αποδεικτικά στοιχεία.

Αγαπητέ juczix,

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Εξετάσαμε τα στοιχεία και καταλήξαμε ότι αποδεικνύουν ότι χρησιμοποιήσατε μια αθέμιτη πρακτική για να συγκεντρώσετε κέρδη. Ως εκ τούτου, θεωρούμε δικαιολογημένες τις ενέργειες του καζίνο για κλείσιμο του λογαριασμού και κατάσχεση κεφαλαίων.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

τις καλύτερες ευχές

Τόμας

Casino.Guru