Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε βιώσει το κλείσιμο λογαριασμού μετά από πολλαπλές καταθέσεις και κέρδη. Είχε ζητήσει το κατατεθειμένο υπόλοιπό του και απείλησε να ζητήσει νομική συνδρομή αν δεν αποσυρθεί το υπόλοιπό του. Το καζίνο είχε ζητήσει απόδειξη εγγραφής και παιχνιδιού από την Αυστρία, καθώς δεν δέχονταν νέους παίκτες από τη Γερμανία. Ο παίκτης δεν είχε απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με την πιθανή χρήση VPN ή λογισμικού κάλυψης IP για να κρύψει την πραγματική του τοποθεσία και να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο. Καθώς ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει σε περαιτέρω μηνύματα και ερωτήσεις, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
