Κέρδιζα ένα ποσό στο καζίνο πάνω από 9000 ευρώ, προσπάθησα για πρώτη φορά να κάνω ανάληψη αλλά δεν έγινε αποδεκτό γιατί μου ζήτησαν να επικυρώσω το εισόδημά μου. Να σημειωθεί εδώ ότι έχω κάνει κάθε επικύρωση που μου έχει ζητηθεί (ταυτότητα, τραπεζικές κάρτες, οδός κ.λπ.) Όταν έστειλα αποδείξεις από τις συναλλαγές εισοδήματος που είχα στην τράπεζα, δεν έγιναν δεκτές, με την με αποτέλεσμα να καθυστερήσω 2 βδομάδες μέχρι να ανακαλύψω μόνος μου τι απαιτείται εγγραφή! τελικά ήταν ο μισθός του εκκαθαριστικού εισοδήματος. Σε όλο αυτό το διάστημα, επειδή είμαι παίκτης και μου αρέσει να παίζω, δυστυχώς τα κέρδη μου μειώθηκαν στα 5.500 ευρώ όπου έκανα το τελευταίο μου αίτημα ανάληψης, αφού πλέον ο λογαριασμός μου επικυρώθηκε. όλο αυτό το διάστημα που χρησιμοποιούσα το συγκεκριμένο καζίνο δεν είχα πρόβλημα, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις μου έγιναν κανονικά.
Έτσι, σήμερα το πρωί, όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, διαπίστωσα ότι είχε αποκλειστεί χωρίς ενημέρωση χωρίς εξήγηση
Όταν έστειλα ένα email έλαβα ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα του τύπου "θα προωθήσουμε το αίτημά σας".
Είδα λοιπόν ότι μπορώ να συνομιλώ ζωντανά χωρίς λογαριασμό. Ο εκπρόσωπος του καζίνο, μετά από μεγάλη καθυστέρηση, μου είπε ότι μπλόκαραν τον λογαριασμό μου επειδή χρησιμοποιούσα VPN και ότι αυτό είναι παράνομο. Να σημειωθεί εδώ ότι δεν είχα καμία πληροφορία όλο αυτό το διάστημα ότι αυτό που έκανα ήταν παράνομο
και με άφησαν να παίξω και να κάνω καταθέσεις και αναλήψεις. Το πιο σημαντικό από όλα είναι ότι πριν από λίγο καιρό ένας εκπρόσωπος του καζίνο με είχε παροτρύνει να χρησιμοποιήσω ένα VPN για να παίξω μερικά Free Spins που μου είχαν δώσει από ένα παιχνίδι που δεν επιτρεπόταν στη χώρα μου! Έτσι συνέχισα να παίζω, άλλοτε με VPN και άλλοτε χωρίς.
Είναι λογικό όλο αυτό το διάστημα που τα κέρδη μου δεν ήταν μεγάλα, να μην υπάρχει πρόβλημα που χρησιμοποιούσα VPN και τώρα που κατάφερα να κάνω μια αξιοπρεπή νίκη θα ελέγχονται ακόμα και τα έξοδα που κάνω στο σούπερ μάρκετ; Ξαναρωτάω γιατί δεν έγινε σχετική ενημέρωση;;;
Δεν είχα σκοπό να εξαπατήσω κανέναν και αυτό που μου ζήτησαν, όσον αφορά τις επικυρώσεις, το κατέθεσα.
Το μόνο που ζητάω είναι τα χρήματα που κέρδισα. Τίποτα λιγότερο τίποτα περισσότερο
I was winning an amount in the casino over 9000 euros, I tried for the first time to make a withdrawal but it was not accepted because they asked me to validate my income. It should be noted here that I have done every validation that has been requested of me (identity, bank cards, street, etc.) When I sent receipts from the income transactions that I had in the bank, they were not accepted, with the result that I was delayed for 2 weeks until I discovered on my own what registration is required! after all, it was the liquidating income salary. In all this time, because I am a player and I like to play, unfortunately my winnings were reduced to 5,500 euros where I made my last withdrawal request, since my account was now validated. all this time that I used the particular casino I had no problem, my deposits and my withdrawals were done normally.
So this morning when I tried to log into my account I found that it had been blocked with no update no explanation
When I sent an email I got an automated message of the type "we will forward your request".
So I saw that I can chat live without an account. The casino representative, after a long delay, told me that they blocked my account because I was using a VPN and that this is illegal. Let it be noted here that I had no information all this time that what I did was illegal
and they let me play and make deposits and withdrawals. The most important thing of all is that some time ago a representative of the casino had urged me to use a VPN so that I could play some Free Spins that they had given me from a game that was not allowed in my country! That's how I continued to play, sometimes with VPN and sometimes without.
s it logical that all this time that my profits were not big, that there should be no problem that I was using a VPN and now that I managed to make a decent win that even the expenses I make at the supermarket will be checked? I ask again, why was there no relevant update???
I had no intention of deceiving anyone and what they asked of me, in terms of endorsements, I submitted.
All I ask for is the money I won. Nothing less nothing more
Αυτόματη μετάφραση:
