Ο παίκτης από τη Ρουμανία προσπαθούσε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο χωρίς επιτυχία. Το κύριο μέλημά του ήταν η επαλήθευση των εγγράφων του που απαιτούνταν για την απόσυρση. Είχε υποβάλει και είχε λάβει έγκριση για την ταυτότητά του και την απόδειξη διεύθυνσης. Είχε στείλει επίσης μια φωτογραφία της τραπεζικής του κάρτας, αλλά ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα η επαλήθευση. Ωστόσο, δεν υπήρξε καμία πρόοδος ή ανταπόκριση από το καζίνο. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης ή ανάληψης. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης, το πρόγραμμα αναπαραγωγής απέτυχε να παράσχει περαιτέρω ενημερώσεις, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
