Αρχική σελίδαΠαράποναICE36 Casino DK - Ο παίκτης δεν έλαβε ένα υποσχεμένο μπόνους κατάθεσης.

ICE36 Casino DK - Ο παίκτης δεν έλαβε ένα υποσχεμένο μπόνους κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 kr.

ICE36 Casino DK
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/12/2023 | Επιλύθηκε : 14/12/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Δανία είχε κάνει κατάθεση 100 kr στις 2 Δεκεμβρίου, αλλά δεν είχε λάβει το υποσχεμένο μπόνους των 100 kr που σχετίζεται με έναν κωδικό προσφοράς. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το μπόνους που λείπει, δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Αφού ο παίκτης είχε θέσει το θέμα μαζί μας, είχαμε διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ του και του καζίνο. Το καζίνο είχε αναγνωρίσει ένα εσωτερικό σφάλμα που εμπόδισε την προσθήκη του μπόνους στον λογαριασμό του παίκτη. Το μπόνους στη συνέχεια πιστώθηκε στον λογαριασμό του παίκτη, επιλύοντας το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, καταθέτω 100 kr στις 2 Δεκεμβρίου αλλά δεν έλαβα το μπόνους 100 kr

Έλαβα ένα email σχετικά με την προσφορά ότι έχουν μπόνους Χριστουγέννων 100% έως και 500 kr min κατάθεση 100 kr With Bonus Code JuleNyt

Η προσφορά ισχύει έως τις 6 Δεκεμβρίου

Προσπάθησα κι εγώ να επικοινωνήσω μαζί τους, αλλά χωρίς καμία τύχη, εδώ είναι μερικά στιγμιότυπα οθόνης από την κατάθεση συν email που έλαβα από την προσφορά και εκεί ζωντανή συνομιλία χωρίς απαντήσεις.. Ελπίζω ότι μπορούν να μου πιστώσουν το μπόνους 100 kr με τον γκουρού της βοήθειάς σας 🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ mali4ubaby213,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ice36 Casino DK.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Σε ποιο σημείο ήταν απαραίτητο να εισαγάγετε τον κωδικό προσφοράς «JuleNyt» για να εξαργυρώσετε το μπόνους;
  • Έχετε εισαγάγει τον καθορισμένο κωδικό μπόνους κατά την πραγματοποίηση της κατάθεσης, παρακαλώ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Εισήγαγα τον καθορισμένο κωδικό μπόνους JuleNyt όταν έκανα την κατάθεση κύριε όπως ακριβώς λέει στο στιγμιότυπο οθόνης που έστειλα 🙁 αλλά δεν έλαβα το μπόνους μου και δεν μου απαντούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Λυπάμαι που δεν λάβατε το μπόνους σας με την κατάθεσή σας.


Έχω ελέγξει και δεν μπορώ να δω οποιαδήποτε επαφή με την ομάδα υποστήριξής μας σχετικά με αυτήν την προσφορά.


Για να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε περαιτέρω, θα χρειαστούμε ένα αντίγραφο του πλήρους μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προωθήστε το πλήρες μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@ice36.com και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Το έχω στείλει ολόκληρο. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

??

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για τη συνεργασία.


Αγαπητέ εκπρόσωπο του Ice36 Casino,


Είχατε χρόνο να εξετάσετε το θέμα με το μπόνους που δεν πιστώθηκε;

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε πρόοδο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Καμιά ενημέρωση Ice36 !??

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Rade,


Συγγνώμη για την καθυστέρηση να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αυτό.


Το διερεύνησε το αρμόδιο τμήμα και φαίνεται ότι υπήρξε σφάλμα εσωτερικά όταν επιχειρήσατε να διεκδικήσετε το μπόνους και αυτός είναι ο λόγος που δεν προστέθηκε στον λογαριασμό σας.


Τώρα έχουμε προσθέσει το μπόνους για εσάς και αν κατευθυνθείτε στις ανταμοιβές σας, θα μπορείτε τώρα να το διεκδικήσετε.


Ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, ευχαριστώ ice36

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ mali4ubaby213,

Το μπόνους πιστώθηκε στον λογαριασμό σας με επιτυχία; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ναι, χρειάστηκαν μερικές μέρες, αλλά ναι, το κατάλαβα χθες το βράδυ όταν προσπαθώ να συνδεθώ στο καζίνο με ανταμοιβές🙂 χάρη στον γκουρού του καζίνο και στο καζίνο ice36 Χάρη και στα δύο μέρη για τη συνεργασία, η υπόθεση επιλύθηκε💪🏽

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ mali4ubaby213,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε και το Ice36 Casino DK για τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα