Αρχική σελίδαΠαράποναiBet.com Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

iBet.com Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $620.000 CLP

iBet.com Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/09/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/10/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Χιλή ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, είμαι από τη Χιλή, προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από το καζίνο ibet.com για περισσότερο από μιάμιση εβδομάδα και έχουν βάλει πολλά εμπόδια στους δύο λογαριασμούς μου με τους οποίους έχω δοκιμάσει. πρώτος λογαριασμός όψεως και τώρα τρεχούμενος. Οι δύο λογαριασμοί επαληθεύτηκαν με αποστολή τεκμηρίωσης από την τράπεζα και ακόμα δεν μπορούν να μεταφέρουν τα χρήματά μου σε εμένα,


Όταν κάνω ανάληψη των χρημάτων, λαμβάνω πρώτα ένα μήνυμα που λέει: καλά νέα Η Ibet διεκπεραίωσε με επιτυχία την ανάληψή σας και την επόμενη μέρα μου στέλνουν ένα άλλο email λέγοντας ότι η εκκρεμή ανάληψη ακυρώθηκε επειδή δεν εισήγαγα τα σωστά στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού. Τι είναι ψευδές αφού έβαλα ακριβώς τον ίδιο λογαριασμό ότι με επαλήθευσαν και δεν έχουν κάνει τη συναλλαγή. Ελπίζω να βρεθεί λύση το συντομότερο μιας και προσπαθώ μια βδομάδα, επιπλέον, τους έστειλα ακόμη και τον τραπεζικό μου λογαριασμό με mail και δεν έχω λάβει απάντηση παρά μόνο αυτόματες απαντήσεις.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή gonzquinterosonat,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κριστίνα αυτό που συμβαίνει είναι ότι προσπαθώ εδώ και μια εβδομάδα, μου στέλνουν ένα email λέγοντας ότι η ανάληψη των χρημάτων έγινε με επιτυχία και την επόμενη μέρα μου επιστρέφουν τα χρήματα στο καζίνο γιατί λένε ότι ο λογαριασμός μου είναι λάθος , έχει μπει λάθος! Αυτό εννοώ, μπορώ να περιμένω να με μεταφέρουν αλλά μου επιστρέφουν τα χρήματα λέγοντας ότι έβαλα λάθος τα στοιχεία του λογαριασμού μου, γι' αυτό κάθε φορά που βγάζω τα χρήματα τα χρήματα φεύγουν και την επόμενη μέρα επιστρέφουν και πρέπει να κάνε ξανά τα βήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σήμερα είναι η τέταρτη φορά που το κάνω, γι' αυτό όπως λέει και στο πρώτο μήνυμα, πρώτα το δοκίμασα με τον λογαριασμό μου στο view (επαληθευμένο από το καζίνο) και δεν μπόρεσε. Τώρα με τον τρεχούμενο λογαριασμό επίσης επαληθεύτηκε και κανένα από τα δύο. Σήμερα το έκανα ξανά με τον λογαριασμό ελέγχου μου, εισάγοντας όλα τα ζητούμενα δεδομένα, έλαβα το μήνυμα των καλών ειδήσεων ότι η ibet επεξεργάστηκε επιτυχώς την ανάληψη σας και αύριο θα φτάσει ότι η εκκρεμή ανάληψη ακυρώθηκε επειδή δεν εισήγαγα τα σωστά δεδομένα τον τραπεζικό λογαριασμό. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ, δεν με αφήνουν να αποσυρθώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, gonzquinterosonat. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη σε πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς, αλλά κανένας από αυτούς δεν λειτουργεί;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

. Μόλις τηλεφώνησα ξανά στην τράπεζά μου και καμία μεταφορά δεν απορρίφθηκε, τώρα έκανα ξανά την ανάληψη βάζοντας τα σωστά στοιχεία.

Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;

Ποτέ δεν βάζουν πάντα μια ταλαιπωρία

Καταλαβαίνω καλά ότι προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη σε πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς, αλλά κανένας από αυτούς δεν λειτουργεί;

Όχι, με κανέναν κατάφερα να κάνω ανάληψη και δεν είναι πρόβλημα της τράπεζας ή της εισαγωγής δεδομένων μιας και είναι οι λογαριασμοί που χρησιμοποιώ τακτικά.

Κάλεσα την τράπεζά μου να ρωτήσω αν είχαν κάνει έμβασμα και τίποτα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε νέα ανάληψη σε εκκρεμότητα; Ή μήπως ακυρώθηκε επίσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή gonzquinterosonat,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα