Ο παίκτης από τη Χιλή ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια, είμαι από τη Χιλή, προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από το καζίνο ibet.com για περισσότερο από μιάμιση εβδομάδα και έχουν βάλει πολλά εμπόδια στους δύο λογαριασμούς μου με τους οποίους έχω δοκιμάσει. πρώτος λογαριασμός όψεως και τώρα τρεχούμενος. Οι δύο λογαριασμοί επαληθεύτηκαν με αποστολή τεκμηρίωσης από την τράπεζα και ακόμα δεν μπορούν να μεταφέρουν τα χρήματά μου σε εμένα,
Όταν κάνω ανάληψη των χρημάτων, λαμβάνω πρώτα ένα μήνυμα που λέει: καλά νέα Η Ibet διεκπεραίωσε με επιτυχία την ανάληψή σας και την επόμενη μέρα μου στέλνουν ένα άλλο email λέγοντας ότι η εκκρεμή ανάληψη ακυρώθηκε επειδή δεν εισήγαγα τα σωστά στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού. Τι είναι ψευδές αφού έβαλα ακριβώς τον ίδιο λογαριασμό ότι με επαλήθευσαν και δεν έχουν κάνει τη συναλλαγή. Ελπίζω να βρεθεί λύση το συντομότερο μιας και προσπαθώ μια βδομάδα, επιπλέον, τους έστειλα ακόμη και τον τραπεζικό μου λογαριασμό με mail και δεν έχω λάβει απάντηση παρά μόνο αυτόματες απαντήσεις.
Κριστίνα αυτό που συμβαίνει είναι ότι προσπαθώ εδώ και μια εβδομάδα, μου στέλνουν ένα email λέγοντας ότι η ανάληψη των χρημάτων έγινε με επιτυχία και την επόμενη μέρα μου επιστρέφουν τα χρήματα στο καζίνο γιατί λένε ότι ο λογαριασμός μου είναι λάθος , έχει μπει λάθος! Αυτό εννοώ, μπορώ να περιμένω να με μεταφέρουν αλλά μου επιστρέφουν τα χρήματα λέγοντας ότι έβαλα λάθος τα στοιχεία του λογαριασμού μου, γι' αυτό κάθε φορά που βγάζω τα χρήματα τα χρήματα φεύγουν και την επόμενη μέρα επιστρέφουν και πρέπει να κάνε ξανά τα βήματα.
Σήμερα είναι η τέταρτη φορά που το κάνω, γι' αυτό όπως λέει και στο πρώτο μήνυμα, πρώτα το δοκίμασα με τον λογαριασμό μου στο view (επαληθευμένο από το καζίνο) και δεν μπόρεσε. Τώρα με τον τρεχούμενο λογαριασμό επίσης επαληθεύτηκε και κανένα από τα δύο. Σήμερα το έκανα ξανά με τον λογαριασμό ελέγχου μου, εισάγοντας όλα τα ζητούμενα δεδομένα, έλαβα το μήνυμα των καλών ειδήσεων ότι η ibet επεξεργάστηκε επιτυχώς την ανάληψη σας και αύριο θα φτάσει ότι η εκκρεμή ανάληψη ακυρώθηκε επειδή δεν εισήγαγα τα σωστά δεδομένα τον τραπεζικό λογαριασμό. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ, δεν με αφήνουν να αποσυρθώ
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, gonzquinterosonat. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη σε πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς, αλλά κανένας από αυτούς δεν λειτουργεί;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
Ποτέ δεν βάζουν πάντα μια ταλαιπωρία
Καταλαβαίνω καλά ότι προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη σε πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς, αλλά κανένας από αυτούς δεν λειτουργεί;
Όχι, με κανέναν κατάφερα να κάνω ανάληψη και δεν είναι πρόβλημα της τράπεζας ή της εισαγωγής δεδομένων μιας και είναι οι λογαριασμοί που χρησιμοποιώ τακτικά.
Κάλεσα την τράπεζά μου να ρωτήσω αν είχαν κάνει έμβασμα και τίποτα.
Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε νέα ανάληψη σε εκκρεμότητα; Ή μήπως ακυρώθηκε επίσης;
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.