Ο παίκτης από τη Γερμανία υποστηρίζει ότι οι δωρεάν περιστροφές που πρέπει να ανταμείβονται με μπόνους κατάθεσης δεν έχουν πιστωθεί. Η καταγγελία του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Hyperino Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για να μην λάβει δωρεάν περιστροφές.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 15 €
Hyperino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έχω καταθέσει 15 ευρώ με το Hyperino σήμερα, υπάρχουν 25 δωρεάν περιστροφές. Αυτές οι δωρεάν περιστροφές δεν μου έχουν πιστωθεί. Όταν ρωτήθηκε γιατί οι δωρεάν περιστροφές δεν είναι διαθέσιμες, θα πρέπει να διαγράψω όλες τις κοκάλες ή να χρησιμοποιήσω ένα άλλο brouser ή άλλον υπολογιστή. Έκανα τα πάντα, μόνο που δεν αγόρασα νέο υπολογιστή για τις δωρεάν περιστροφές, νομίζω ότι είναι εκφοβισμός.
Ελέγξτε γιατί μου παρενοχλείται το Hyperino και γιατί ο Hyperino δεν κρατά τις γενικές επιχειρηματικές συνδέσεις με φρικτές δικαιολογίες. Σας ρωτώ ότι το Hyperino θα επιστρέψει την προκαταβολή μου 15 ευρώ ή θα επιστρέψει τις δωρεάν περιστροφές μου. MD Harald
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Harald,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και σας είπα να σας πω, να επικοινωνήσετε μαζί τους ξανά. Αν προτιμάτε να ταξινομήσετε αυτό το ζήτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εδώ, είναι η ηλεκτρονική διεύθυνση καζίνο: hallo@hyperino.com . Θα προσπαθήσουν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Εάν δεν επιτύχετε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ Petronella, χάρη στη βοήθειά σας πήρα τις δωρεάν περιστροφές μου.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη βοήθεια σας.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Μεγάλη είδηση Harald :)
Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
