Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Hyperino Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.950 €
Hyperino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μετά τη νίκη μου των 650 ευρώ, και την υπόσχεση ότι θα ελεγχθεί και θα μεταφερθεί, αλλά δεν έγινε ποτέ αποδεκτή, δύο μέρες αργότερα είχα άλλο κέρδος 1400 ευρώ, το οποίο επιβεβαιώθηκε επίσης αλλά δεν πληρώθηκε! Ρώτησα το καζίνο πού πήγε η πληρωμή μου; Απαντώντας, απλώς μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου 😠
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Heike,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πλήρως στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό πριν καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και να διευκρινίσετε εάν έχετε ενεργοποιήσει κάποια προωθητική προσφορά στο παρελθόν; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια! Έχω εγγραφεί εκεί για περισσότερο από ένα χρόνο! Οι μικρότερες συνεισφορές έχουν ήδη μεταφερθεί στον λογαριασμό μου από την Hyperino! Δεν έπαιζα με μπόνους ή οτιδήποτε άλλο! Η εξυπηρέτηση πελατών δεν λέει τίποτα για τον αποκλεισμό! Δεν μπορώ να μου δώσετε πληροφορίες!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Επίσης, δεν αποδέχτηκα μια προωθητική προσφορά! Και ο λογαριασμός μου έχει ήδη ελεγχθεί!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Tweedy1, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Tweedy1!
Από τώρα και στο εξής, θα προσπαθήσω το καλύτερο για να σας βοηθήσω με το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Hyperino Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε αυτό το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Λοιπόν, είμαι περίεργος να δω αν θα έρθει κάτι! Σε κάθε περίπτωση, σας ευχαριστώ για την προσπάθεια που καταβάλατε 😊
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Τρέχουσα κατάσταση του προβλήματός μου με το καζίνο ... Δεν υπάρχει απάντηση στο email, ο λογαριασμός εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος, ασταθείς απαντήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αυτή είναι η απάντηση του Hyperino! Υποτίθεται ότι έχω δύο λογαριασμούς και τα κέρδη απλώς παρακρατούνται! Ποτέ μην έχετε δύο λογαριασμούς στο Hyperino! Τι καλό θα έκανε αυτό! Είναι τόσο ανόητος με το καζίνο! Είναι πολύ λυπηρό! Κρατήστε τα χέρια σας μακριά από το Hyperino 🙏 και για μια δημόσια απάντηση από αυτούς, μάλλον θα πρέπει να περιμένω όσο αυτό το αμφίβολο καζίνο εξακολουθεί να έχει άδεια! Ευχαριστώ Hyperino!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Hyperino Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
