Ο παίκτης από την Τουρκία αντιμετώπισε πρόβλημα με αίτημα ανάληψης καθώς το καζίνο απέρριψε τη διαδικασία. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αγαπητέ Official_alsu,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Hovarda Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αγαπητέ Official_alsu,
Εννοώ ότι πρέπει να εξηγήσεις την κατάσταση αλλιώς πώς θα ξέρουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την απόσυρση; Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα; Χρησιμοποίησες κάποιο μπόνους; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Αν ναι, από πότε ακριβώς;
Ναι, έχω πρόβλημα με την ανάληψη, κάνω ανάληψη αλλά όχι όλα τα χρήματα που παίρνω στην τράπεζα, υπάρχει 1 χιλ. ακόμα δεν τα πήρα
Γεια σου Official_alsu,
Ζητώ για μια τελευταία φορά να απαντήσω στην προηγούμενη ερώτησή μου, δηλαδή - αν έχετε παίξει με μπόνους, εάν ο λογαριασμός σας είναι επαληθευμένος, από πότε επαληθεύεται ο λογαριασμός σας και αν είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης και αν όχι, πόσες προχωράς με επιτυχία;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.