Αρχική σελίδαΠαράποναHouseofspins Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει επιστραφεί.

Houseofspins Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει επιστραφεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 40

Ποσό: 19 $

Houseofspins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 16/02/2024 | Μη επιλυμένο : 22/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε κάνει κατάθεση σε bitcoin στο καζίνο House of Spins και οι κουλοχέρηδες δεν ήταν διαθέσιμοι. Είχε ενεργοποιήσει ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης αλλά δεν μπορούσε να παίξει κανένα παιχνίδι. Η κατάθεσή του παρέμεινε στον λογαριασμό του και είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με το καζίνο, ο παίκτης δεν έλαβε καμία απάντηση. Είχαμε προσπαθήσει να δεσμεύσουμε το καζίνο στην επίλυση της καταγγελίας, αλλά το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί. Διαπιστώσαμε ότι η άδεια του καζίνο φαινόταν ψεύτικη. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Έκανα την πρώτη μου προθεσμιακή κατάθεση εδώ στο καζίνο house of spins σε bitcoin. Όλοι οι κουλοχέρηδες τους έγιναν μη διαθέσιμοι ακόμη και με χρήση VPN. Ζήτησα την επιστροφή των χρημάτων μου. Δεν έχει επιστραφεί ακόμη.



Ζήτημα μη πληρωμής μετά από νόμιμη κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί σκάνδαλοι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορέσατε να στοιχηματίσετε και ολόκληρη η κατάθεσή σας εξακολουθεί να βρίσκεται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε το θέμα με τα παιχνίδια - είναι αδύνατο να τα ανοίξετε;

Ενεργοποιήσατε κάποιο μπόνους πάνω από την κατάθεσή σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Είναι η πρώτη μου κατάθεση εδώ. Ενεργοποίησα το μπόνους 1ης κατάθεσης. Δεν μπορώ να παίξω κανένα από τα φρουτάκια τους ή κανένα παιχνίδι. Ναι, τα χρήματά μου είναι εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση, σκάνδαλα. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Μόλις σου το έστειλα Κριστίνα. Ευχαριστώ που με βοήθησες. Το υπόλοιπό μου είναι ακόμα στον λογαριασμό μου. Ακόμα δεν μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες ή μου έχουν επιστρέψει τα χρήματα της κατάθεσής μου. Έλεγαν συνεχώς ότι προώθησαν τα μηνύματά μου που αφορούν τον λογαριασμό και τις πληρωμές. Έχουν περάσει ήδη λίγες μέρες.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, σκανταλιά, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει. Ευχαριστώ παιδιά για την προσπάθεια. Συνειδητοποιώ ότι είναι μόνο 19 δολάρια. Αυτό και πάλι δεν τους κάνει σωστό να με βγάλουν κατευθείαν έτσι. Αυτό το καζίνο μου θυμίζει MVPBETS. Απλώς απάτη καζίνο, online jacking ppls χρήματα. Ντροπή τους. Σοβαρά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Ευχαριστούμε σκανταλιά που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Houseofspins Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την επιστροφή χρημάτων και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει την κατάθεσή του.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Stefy0 , προσπάθησα να επικοινωνήσω επανειλημμένα με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Το καζίνο εμφανίζει άδεια, αλλά από την κριτική μας, φαίνεται να είναι ψεύτικη.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα