Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση σχεδόν πριν από ένα μήνα, αλλά εκκρεμεί από τότε. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Έκανα αποχώρηση πριν από περίπου 4 εβδομάδες και μέχρι να συμμορφωθούν χρειάστηκαν σχεδόν μια εβδομάδα και τώρα που η απόσυρσή μου ήταν σύμφωνη και μου είπαν ότι θα χρειαστούν δύο 5-7 εργάσιμες ημέρες για να λάβω και έχω περιμένει από τότε και αυτό ήταν 10 εργάσιμες ημέρες και ακόμα δεν έχω ακούσει τίποτα και όταν ζουν συνομιλία μαζί τους δεν μου λένε τίποτα .. αυτή η ιστοσελίδα είναι μια απάτη που τους παίρνει 10 δευτερόλεπτα για να πάρουν τα χρήματα από το λογαριασμό σας, αλλά ποτέ δεν επιστρέφουν εάν u νίκη Σας προτείνω να μην εμπιστεύεστε αυτόν τον ιστοχώρο είναι απάτη.
Αγαπητέ Sayed,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την ανάληψή τους πριν υποβάλουν μια καταγγελία. Καταλαβαίνω σωστά ότι πριν από περίπου ένα μήνα ζητήσατε τη δική σας; Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
hey Petronela
δεν ήταν μόνο 10 εργάσιμες ημέρες και ακόμα δεν έλαβα τα χρήματά μου και έκανα την απόσυρση στις 28 Φεβρουαρίου. πρώτα απ 'όλα ζήτησαν την επαλήθευσή μου όπως μια φωτογραφία άδειας και τραπεζικής κάρτας τους έστειλα όλα όσα χρειάζονταν και όλα τα έγγραφά μου επιβεβαιώθηκαν σε 48 ώρες και έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έπειτα χρειάστηκαν άλλες 48 ώρες για να αποσυρθώ για να πάρω επιβεβαίωσε και όταν επιβεβαιώθηκε, έλαβα ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι θα χρειαστούν 5-7 εργάσιμες ημέρες και περίμενα. Δεν με νοιάζει να περιμένω, όσο είμαι βέβαιος ότι θα λάβω τα λεφτά μου που έχω αποσυρθεί. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους και λένε ότι τα χρήματα έχουν σταλεί από το τέλος μας και πρέπει να μιλήσετε με την τράπεζά σας και έκανα να καλέσω την τράπεζά μου και μου είπαν ότι εξαρτάται από τον αποστολέα των χρημάτων.
ευχαριστώ πολύ για την απάντηση
είπε
Αγαπητέ Sayed,
Επειδή ήταν λιγότερο από 2 εβδομάδες από το αίτημά σας απόσυρσης, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες και αν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας, θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Ευχαριστώ πολύ.
Γεια σου πώς είσαι ακόμα δεν έχω λάβει χρήματα από αυτά; και όταν τους λέω τι είναι λάθος μου λένε ότι πρέπει να μιλήσω στην τράπεζά μου και έκανα κλήση στην τράπεζά μου ότι δεν έχουν τίποτα.
Αγαπητέ Sayed,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.
House Of Pokies Καζίνο, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και τη συνεργασία σας.