Η παίκτρια από τη Φινλανδία παραπονιέται επειδή το καζίνο δεν μπορεί να σταματήσει να της στέλνει υλικό μάρκετινγκ.
Γειά σου. Έχω ένα πρόβλημα με αυτό το καζίνο. Λαμβάνω email καθημερινά. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους πολλές φορές για να σταματήσουν να μου στέλνουν διαφημιστικά email, καθώς είμαι εθισμένος και μπλοκάρισα τον εαυτό μου από τα καζίνο. Δεν θέλω να λαμβάνω κανένα email από αυτούς. Λένε ότι δεν μπορούν να σταματήσουν να στέλνουν αυτά τα μηνύματα. Έχουν σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που οδηγεί μόνο στον ιστότοπο του καζίνο τους. Βασικά δεν μπορείτε να αποκλείσετε μηνύματα μόνοι σας. Συνεχίζουν να λένε ότι εξαρτάται από την εταιρεία μάρκετινγκ και δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Δεν έχω δει ποτέ καζίνο να λειτουργεί τόσο άσχημα για αυτό το σημαντικό θέμα. Δεν τους ενδιαφέρει πραγματικά. Ελπίζω να μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό.
Αγαπητέ Henmah,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Καταλαβαίνω καλά ότι αυτοαποκλείστηκες από το καζίνο; Τα spam email προέρχονται συνεχώς από την ίδια διεύθυνση email ή ο αποστολέας είναι διαφορετικός κάθε φορά;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας