Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε απόσυρση και, παρόλο που έγινε αποδεκτή, τα χρήματα δεν έφτασαν λόγω εισαγωγής λανθασμένου κωδικού BIC παρά τις σωστές πληροφορίες IBAN.
Αυτόματη μετάφραση:
HitNSpin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη ανάληψη λόγω λανθασμένου κωδικού BIC.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 450 €
HitNSpin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
1d 23h 29m 59s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
\
Μετάφραση
Έχω στείλει αίτημα ανάληψης, όλα έγιναν δεκτά, ακόμη και επιτυχή. Έδωσα το σωστό Iban αλλά έβαλα λάθος το BIC. Δεν έχω ιδέα, θα έπρεπε να έχει ήδη φτάσει στον λογαριασμό, αλλά δεν έχει. Ανησυχώ αν το σωστό Iban είναι αρκετό. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ eraxxxxa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;
Έχετε ενημερώσει το καζίνο για το λάθος στον κωδικό BIC σας; Ποια ήταν η απάντησή τους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η συναλλαγή ανάληψης είναι επιτυχής και πιστώθηκε στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη στις 07.05.2024 09:55:06 (UTC).
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή eraxxxxa,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
eraxxxxa: 1d 23h 29m 59s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock