Αρχική σελίδαΠαράποναHitNSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

HitNSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.950 lei

HitNSpin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρουμανία ισχυρίστηκε ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί αφού μετέτρεψε το 701 RON σε 5000 RON. Πίστευε ότι το καζίνο είχε τις προσωπικές του πληροφορίες και ζητούσε βοήθεια για να ανακτήσει τα χρήματά του. Ο παίκτης παραδέχτηκε ότι δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς για να εκμεταλλευτεί τα μπόνους χωρίς κατάθεση. Το καζίνο επιβεβαίωσε αυτό και παρείχε στοιχεία για τους πολλαπλούς λογαριασμούς. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς, γεγονός που οδήγησε στον αποκλεισμό του λογαριασμού. Ως εκ τούτου, η καταγγελία του παίκτη απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου. Έκανα έναν λογαριασμό εδώ και μου δόθηκε όλοι οι όροι σε μπόνους 50 fs. Πήρα 701 ron και μετά μετέτρεψα σε 5000 ron, πριν από αυτό δεν μπορούσα να κάνω κατάθεση και στο τελευταίο στάδιο μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και έκλεψαν τα προσωπικά μου στοιχεία. iMADE ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΕΔΩ ΣΤΗ ΡΟΥΜΑΝΙΑ στην αστυνομία και είπαν ότι θα κλείσει αυτό το καζίνο σε 30 ημέρες. Τι μπορώ να κάνω για να ανακτήσω τα χρήματά μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ alexmirinciuc,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το HitNSpin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;

Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο για τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια μπόνους και πόσα μπόνους πήρατε;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, ήταν ένα μπόνους 50 Fs και είπαν ότι παραβίασα τους κανόνες τους, αλλά δεν μπορούσα να καταθέσω 2 ημέρες πριν κλείσουν τον λογαριασμό μου και επίσης παραβίασαν μερικούς πολλούς κανόνες, το προσωπικό δεν ήταν καλό να ρωτήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν περάσω την επαλήθευση kyc, είπαν ότι έκανα περισσότερα μπόνους στο καζίνο τους, από διαφορετική IP, αυτό είναι ανόητο)) εννοώ στο καζίνο μας, Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμούς χωρίς όρια χωρίς προβλήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου για κάποιους ανόητους εύλογους κανόνες για να μην μου δώσουν τα χρήματά μου, αυτό είναι σχετικό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν μπορούσα να καταθέσω χρήματα στο καζίνο Theo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους

Θα θέλαμε να δώσουμε μερικές εξηγήσεις:


1) Δεν γνωρίζουμε τι σημαίνει "Theo casino".

2) Ο παίκτης δεν κατατέθηκε ποτέ

3) Ο παίκτης έχει τουλάχιστον τρεις (3) διπλότυπους λογαριασμούς, όλους στο όνομά του και χρησιμοποίησε το μπόνους χωρίς κατάθεση σε κάθε έναν από αυτούς, γεγονός που παραβιάζει τους Όρους και τις προϋποθέσεις.


Η απόφαση του καζίνο είναι οριστική και αδιαμφισβήτητη.

Εάν ο παίκτης αποφασίσει να ανοίξει περισσότερους λογαριασμούς και να επιλέξει τα μπόνους - ο αποκλεισμός θα είναι άμεσος.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Έχω αποδείξεις εναντίον σου ότι δεν μπόρεσα να καταθέσω χρήματα στον λογαριασμό πριν κλείσεις τον λογαριασμό μου. Έχεις τα έγγραφά μου και είσαι αγενής με αυτό που κάνεις. Έχω συνημμένη την κάρτα και την ταυτότητά μου και μπορείτε να κάνετε τα πάντα με αυτά. Αναφέρω ξανά ότι προσπάθησα άπειρες φορές, και γνωρίζω και τους ανθρώπους στο live chat που τους έδωσα την εικόνα που ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ να υποβάλουμε!

Παρακαλώ να είστε προσεκτικοί και ας βρούμε έναν τρόπο να είμαστε καλοί και για τις δύο πλευρές!

Αν κοιτάξεις στο σύστημα, έχεις αποδείξεις για το πώς προσπάθησα να κάνω κατάθεση στον λογαριασμό σου και δεν με άφησες!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ alexmirinciuc

Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να καταλάβουμε τι ακριβώς θέλετε από ένα καζίνο.

Δεν κατέθεσες ποτέ, δεν έχασες ποτέ τα χρήματά σου. Παραβίασε τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους χωρίς κατάθεση.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Θέλω τα λεφτά μου πίσω, αυτό θέλω, 50 εκατομμύρια είναι τα λεφτά μου. Η απόφαση της διοίκησης ήταν να μην δώσει τα λεφτά, δεν είσαι ο πρώτος που το έκανες, υπάρχουν εκατοντάδες δικηγόροι και άνθρωποι που ζημιώνονται γιατί η διοίκηση ψάχνει δικαιολογίες για το καζίνο.

Γιατί δεν έκλεισες τον λογαριασμό μου αν το έκανα στην ίδια IP;

Γιατί εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά μου δεδομένα όπως ο αριθμός της κάρτας και το PIN μου;

Γιατί δικαιολογείτε λέγοντας ότι δεν μπόρεσα να υποβάλω αίτηση όταν έχω ξεκάθαρα στοιχεία ότι δεν μπορούσα; Θέλετε την εικόνα; Θα σε αφήσω αν χρειαστεί;

γιατί λες ψέματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο HitNSpin, Σας ευχαριστούμε πολύ που ήρθατε σε επαφή μαζί μας και μας δώσατε μια εξήγηση για την κατάσταση. Μπορείτε να μου προωθήσετε στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τους διπλότυπους λογαριασμούς του παίκτη; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .


Αγαπητέ alexmirinciuc,

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών σε ένα καζίνο για να επωφεληθείτε από τα μπόνους απαγορεύεται αυστηρά σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις. Το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει όλους τους λογαριασμούς σας και να δεσμεύσει τυχόν κέρδη. Αξίζει να σημειωθεί ότι η δημιουργία νέου λογαριασμού δεν σημαίνει ότι θα εντοπιστεί αμέσως. Πολλά διαδικτυακά καζίνο διενεργούν ελέγχους επαλήθευσης μόνο όταν υποβάλλεται αίτημα ανάληψης. Ωστόσο, αυτό δεν σας δίνει την άδεια να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα

Κανένα πρόβλημα, θα γίνει το συντομότερο δυνατό.

Αλλά όπως μπορείτε να δείτε, ο παίκτης συνεχίζει να κάνει τους διπλότυπους λογαριασμούς και να επιλέγει μπόνους χωρίς κατάθεση (το τελευταίο μήνυμα από τον παίκτη).


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Εντάξει, δεν πίστευα ότι θα έφτανε τόσο μακριά.

Ίσως έφταιγαν και τα δύο μέρη ή ίσως ακολουθείτε τους κανόνες αλλά δεν σας φαινόταν φυσιολογικό να κλείσετε τον λογαριασμό μου και πριν δεν μπορούσα να καταθέσω φαινόταν απάτη.

Επίσης, τα προσωπικά μου δεδομένα τι συμβαίνει με αυτά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα


Το e-mail στάλθηκε.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστούμε, αγαπητέ εκπρόσωπο του HitNSpin Casino, για το email.

Γεια σου alexmirinciuc,

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε στοιχεία ότι δημιουργήσατε πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο με σκοπό την κατάχρηση των μπόνους χωρίς κατάθεση. Επιπλέον, παραδέχτηκες ότι εγγράφηκες πολλές φορές και σε αυτό το νήμα. Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι τέτοιες πρακτικές παραβιάζουν σαφώς τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Επομένως, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκληθεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα