Ο παίκτης από την Ουκρανία διαμαρτύρεται για μια μακρά περίοδο αναμονής. Κλείσαμε ξανά την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
The player from Ukraine protests against a long waiting period. We closed the complaint again as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Ο παίκτης από την Ουκρανία διαμαρτύρεται για μια μακρά περίοδο αναμονής. Κλείσαμε ξανά την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Αγαπητέ Γιούρι,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Παρακαλώ να μου παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας; Σήμερα είναι δύσκολο για μένα να καταλάβω τι είναι το θέμα. Οποιεσδήποτε λεπτομέρειες θα σας βοηθήσουν. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Yuri,
Thank you very much for submitting your complaint. Please could you provide me with more details regarding your problem? It’s currently hard for me to understand what the issue is. Any details will help. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ Γιούρι,
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.
HITLOTO, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Yuri,
Thank you very much for your quick reply. I contacted the casino regarding your delayed withdrawal. Hopefully, we will receive a response soon and sort this case to your satisfaction.
HITLOTO, thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το HITLOTO Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".
We would like to ask the HITLOTO Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Γεια σας, μου έστειλε μια επιστολή για να προσθέσω έγγραφα από το οικονομικό τμήμα πριν από 7 ημέρες έστειλα, αλλά και πάλι τα πάντα έφυγαν και έγραψαν στο chat λέγοντας ότι έχω ήδη την πήρε στην ουρά ποιο είδος καζίνο ίσως προσπαθήσετε να γράψετε και πάλι ευχαριστώ εκ των προτέρων για την ακρόασή μου
Hello, they sent me a letter to add documents from the financial department 7 days ago I sent, but again everything died out and wrote in the chat saying that I’ve already got it in the queue what kind of casino maybe you try to write it again please thanks in advance for listening to me
Здравствуйте вот прислали мне письмо добавить документы от финансового отдела 7 дней назад я отправил но опять же всё заглохло писал в чат говорят что я в очереди уже достали что за казино может быть вы ещё раз попробуйте им написать пожалуйста заранее спасибо большое за то что меня послушали
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Έχουμε έρθει σε επαφή με την υποστήριξη και την ομάδα θυγατρικών, αλλά, δυστυχώς, καμία απάντηση σε αυτήν την ημέρα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
We have contacted the support and the affiliate team, but unfortunately, no response to this day.
The casino can reopen this complaint anytime.
Άνοιξε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε στην υπόθεση αυτή μία ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσει τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.
We’ve reopened this complaint as per the player’s request. We would like to give this case one more chance to get resolved and help both involved parties to reach to a satisfactory conclusion.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το HITLOTO Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".
We would like to ask the HITLOTO Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα (μετά από πολυάριθμες προσπάθειες επικοινωνίας), υποχρεούμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue (after numerous attempts to get in touch), we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
Άνοιξε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη ξανά. Θα θέλαμε να δώσουμε στην περίπτωση αυτή μία τελευταία ευκαιρία να επιλυθεί ακόμα και αν η χαρτοπαικτική λέσχη φαίνεται να είναι παθητική και δεν ανταποκρίνεται σε όλες τις καταγγελίες.
We’ve reopened this complaint as per the player’s request again. We would like to give this case one last chance to get resolved even if the casino seems to be passive and not responsive to all the complaints.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα (μετά από πολυάριθμες προσπάθειες να έρθουμε σε επαφή και μετά την επανάληψη αυτής της καταγγελίας δύο φορές για να της δώσουμε άλλη μια ευκαιρία να επιλυθεί), αναγκάζαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική από το HITLOTO Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε κάθε είδους θέμα.
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue (after numerous attempts to get in touch and after reopening this complaint twice to give it another chance to be resolved), we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
Unfortunately, it seems to be a common practice from HITLOTO Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.