Ο παίκτης από την Ουκρανία ζήτησε την απόσυρσή του περισσότερο από ένα μήνα πριν. Εκκρεμεί από τότε. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Εγώ ζήτησα πληρωμή στις 22/2/19. Και η πληρωμή ακόμα. Ήρθα σε επαφή με το τηλεγράφημα και με συμβούλευσα να υποβάλω εκ νέου αίτηση, κάτι που έκανα στις 12/21/2019. Αλλά δεν βοήθησε. Γράφουν σε μια συζήτηση για να περιμένουν μια απάντηση από το τμήμα της Φινλανδίας. Αλλά δεν υπάρχει απάντηση. Χθες υπέβαλα νέα αίτηση για ανάληψη κεφαλαίων. Έχουν περάσει πάνω από δύο μήνες μετά το πρώτο μου αίτημα απόσυρσης. Στη συζήτηση, σταμάτησαν να απαντούν στις ερωτήσεις μου. Τι πρέπει να κάνω?
Αγαπητέ Μιχαήλ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω την αρνητική εμπειρία σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω, αλλά πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι, δυστυχώς, φαίνεται ότι είναι μια κοινή πρακτική από το HITLOTO Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε θέμα.
Θα πρότεινα να ελέγξετε την αναθεώρηση του καζίνο στον ιστότοπό μας πριν επιλέξετε κάποιο στο μέλλον. Ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο για την ανασκόπηση του HITLOTO στην ιστοσελίδα μας (https://casino.guru/hitloto-casino-review). Όπως μπορείτε να δείτε από όλες τις πληροφορίες στην κριτική μας, το HITLOTO Casino είναι ένα πολύ κακό online καζίνο. Δεν συνιστούμε να παίζετε σε αυτό και να σας συμβουλεύουμε να μείνετε μακριά από αυτό.
Επιπλέον, ελέγξτε τα συνιστώμενα καζίνο για παίκτες από την Ουκρανία: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. Για να είστε σίγουροι ότι βλέπετε τα πιο κατάλληλα καζίνο, ελέγξτε τις προτιμήσεις γλώσσας και χώρας:
Τέλος, εάν υπάρχουν πληροφορίες υποστήριξης για την περίπτωσή σας, προωθήστε την στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου petronela.k@casino.guru ή δημοσιεύστε την εδώ όταν απαντήσετε. Θα περιμένω υπομονετικά την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Μιχαήλ,
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας και με εμπιστεύεστε, θα ήθελα πολύ να σας βοηθήσω, ο οποίος είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο θα προσπαθήσω ξανά να έρθω σε επαφή με το καζίνο.
Έχουμε στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με τους αντιπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας θυγατρικών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης κάθε είδους ζητήματος έχουν πεθάνει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε αυστηρά τη διαμονή σας μακριά από το HITLOTO Casino, καθώς οι εκπρόσωποί τους φαίνεται να μην ενδιαφέρονται για τους παίκτες.
Η χαρτοπαικτική λέσχη HITLOTO παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί και να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε αυτό το θέμα. Σας ευχαριστώ.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το HITLOTO Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα (μετά από πολυάριθμες προσπάθειες επικοινωνίας), υποχρεούμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική από το HITLOTO Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε κάθε είδους θέμα.