Γεια σου novavida2020,
Ελπίζουμε να τα πάτε καλά.
Από το τέλος μας, ερευνήσαμε το ερώτημα και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα ακόλουθα.
Αυτό που μπορούμε να δούμε είναι ότι το όριο κατάθεσης τέθηκε αφού είχε ήδη καταθέσει ένα συγκεκριμένο ποσό.
Με τον τρόπο που λειτουργούν τα κυλιόμενα όρια, λαμβάνουν υπόψη τις καταθέσεις στον λογαριασμό που διεκπεραιώνονται μετά την έναρξη του ορίου.
Επιπλέον, αφού συνέβησαν τα παραπάνω, παρατηρήσαμε ότι είχατε κλείσει λογαριασμούς στους αδελφούς μας ιστότοπους, λόγω προβλημάτων τζόγου, ως χειρονομία προφύλαξης και ασφάλειας των πελατών, κλείσαμε τον λογαριασμό αναλόγως.
Λάβετε υπόψη σας ότι έχω ελέγξει τα όρια από το τέλος μου και, εκτός εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα που δεν έχω εντοπίσει, έχετε καταθέσει μόνο εντός του επιτρεπόμενου ποσού μετά τη ρύθμιση του ορίου.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε από την πλευρά μας.
Ευχαριστώ,
Υποστήριξη HiperWin
Hi novavida2020,
We hope you're doing well.
From our end, we have investigated the query and would like to let you know the following.
What we can see is that the deposit limit was set up after having already deposited a certain amount.
The way that rolling limits work, they take into consideration the deposits on the account that are processed after the limit inception.
Moreover, after the above occurred, we noticed that you had closed accounts on our sister sites, due to Gambling Problems, as a gesture of precaution and customer safety, we closed the account accordingly.
Kindly take note that I have checked the limits from my end and unless there is an error which I have not picked up on,you have only deposited within the allowed amount after setting up the limit.
Let us know if there is anything else we can assist you with from our end.
Thank you,
HiperWin Support
Αυτόματη μετάφραση:
