Γεια σου mikkouusitalola88,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το High Roller Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσα ακριβώς κατέθεσες; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι το ποντάρισμα της κατάθεσης δεν σχετίζεται με κανένα μπόνους και είναι μια τυπική πολιτική AML σχεδόν σε κάθε διαδικτυακό καζίνο που πρέπει να ακολουθήσει ο παίκτης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello mikkouusitalola88,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with High Roller Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much did you deposit exactly? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the wagering of the deposit is not related to any bonus and it is a standard AML policy in almost every single online casino which the player has to follow.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)