Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Απάτη. Έπαιξε το Αιγυπτιακό χρυσό Ήταν ένας νέος κουλοχέρης για μένα. Το τηλέφωνό μου πάγωσε αλλά το μίνι αναβοσβήνει. Νόμιζα ότι κέρδισα το μίνι. Το iPhone μου τελικά ξεπαγώθηκε και εμφανίστηκε μια άλλη οθόνη που ήταν η προοδευτική επιλογή παιχνιδιού για να κερδίσω μίνι, δευτερεύοντα, κ.λπ., λέγοντας επιλέξτε αντικείμενα παρακάτω μέχρι να λάβετε τρία σύμβολα που ταιριάζουν.
Το μάντεψες. Κέρδισα το μίνι. Θέλω να μάθω γιατί το μίνι αναβοσβήνει πριν καν καταλάβω ότι κέρδισα την επιλογή να παίξω το προοδευτικό παιχνίδι.
Επικοινώνησα με το καζίνο μέσω συνομιλίας και δεν με βοηθούσαν. Είπαν ότι απάντησα λάθος στις ερωτήσεις μου και με αποσύνδεσαν.
Αγαπητέ Rccat1108,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ;
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ, Rccat1108, για την απάντησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel και να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
μυστηριωδώς όλη μου η δραστηριότητα εκείνη την ημέρα δεν είναι πλέον στον ιστότοπο.
Είναι εντάξει. Παρακαλούμε προωθήστε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού ακόμα κι αν λείπει αυτή η μία ημέρα.
Διέγραψαν όλη τη δραστηριότητα πριν από το πρόβλημα που αντιμετώπισα. Ορίστε αφού προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την ακριβή ημερομηνία και ώρα του συμβάντος; Ευχαριστώ πολύ.
Πότε είναι το τελευταίο ρεκόρ στην ιστορία του παιχνιδιού σας;
Βλέπω. Κάτι τελευταίο, παρακαλώ. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπό σας όταν χτυπήσατε το "μίνι" και δεν θα έπρεπε να είναι μόνο το αμφισβητούμενο ποσό 23,88 $;
Ήταν 974,15 $. Αλλά μόλις είχα στοιχηματίσει 150$. Άρα το υπόλοιπό μου θα ήταν 1124,15.
Ήταν 974,15 $. Αλλά μόλις είχα στοιχηματίσει 150$. Άρα το υπόλοιπό μου θα ήταν 1124,15.
Πόσο έγινε το υπόλοιπό σας μετά από αυτόν τον γύρο του παιχνιδιού, παρακαλώ;
Συγγνώμη… Φαίνεται ότι είστε πολύ κοντά σε αυτή την υπόθεση. Δεν έχω ιδέα
Απλώς προσπαθώ να καταλάβω αν το στοίχημα έχει χρεωθεί από τον λογαριασμό σας ή όχι.
Εάν έχετε τοποθετήσει το στοίχημα αλλά απορρίφθηκε και επαναφέρατε το ενεργό υπόλοιπό σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.