Harry's Casino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του.

Ζήτησα από αυτόν τον σωρό ιστότοπο καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό μου 4 φορές τώρα και μπορώ να συνδεθώ ότι δεν είναι ευχαριστημένοι με την κατοχή περισσότερων από 2 μεγάλων χρημάτων μου, καθιστούν δύσκολη την επαλήθευση του εαυτού σας ειδικά εάν έχετε χρήματα στο λογαριασμό και σας βγάζουν χρήματα στη μέση του παιχνιδιού και τα δίνουν στο ravebyflutterwave; 100 £

να είστε πολύ προσεκτικοί, μην συνδυάσετε αυτό το καζίνο, θα είστε πολύ απογοητευμένοι

και σίγουρα έξω από την τσέπη θέλει να κλείσει και όσο πιο γρήγορα τόσο καλύτερα δεν θα ξοδέψω άλλη δεκάρα και θα κοιμηθώ καλύτερα όταν και αν το κάνουν μείνετε μακριά !!!

Αγαπητέ Πέτρο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Μπορείτε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που να δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο;

Έχω ελέγξει την ενότητα Responsible Gaming στον ιστότοπο και αυτό βρήκα https://playatharrys.com/templates/company/responsible_gaming :

" ΤΕΛΟΣ ΧΡΟΝΟΥ

Το Time Out σάς δίνει τη δυνατότητα να κάνετε ένα μικρό διάλειμμα από το παιχνίδι μαζί μας. Για να ενεργοποιήσετε το Time Out, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μέσω email με το αίτημά σας.

ΑΥΤΟ ΕΞΑΙΡΕΣΗ

Εναλλακτικά, μπορεί να αισθάνεστε ότι χρειάζεστε μεγαλύτερο διάλειμμα από τον τζόγο. σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε τον αποκλεισμό. Αυτο-αποκλεισμός σημαίνει ότι ο λογαριασμός του Χάρι θα παραμείνει κλειστός για έως και 3 μήνες. Για να ενεργοποιήσετε τον αυτοαποκλεισμό, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας μέσω email support@playatharrys.com με το αίτημα σας.

Είναι η διεύθυνση email που αναφέρθηκε παραπάνω, σε αυτήν, στην οποία έχετε στείλει τα email σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

θέλω απλώς να κλείσετε αυτόν τον λογαριασμό όπως έχω ρωτήσει

οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχώ ότι θα πάω περισσότερα χρήματα

rave από flutterwave από τον λογαριασμό μου (για το οποίο δεν έχω ακούσει ποτέ)

ευχαριστώ κυριε *** ***

Αγαπητέ Πέτρο,

Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν δουλεύω για το Καζίνο του Χάρι, αλλά ως ένα από το Καζίνο. Ανεξάρτητοι υπάλληλοι και επαγγελματίες του Γκουρού προσπαθώ να σας βοηθήσω.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε στείλει το αίτημά σας στη διεύθυνση support@playatharrys.com ; Είστε ο μόνος που μπορεί να υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

συγνώμη petronela για το λάθος

θα τους στείλω ένα άλλο e-mail ευχαριστώ

Μην ανησυχείτε, Πέτερ. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, Πέτρο;

Αγαπητέ Πέτρο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.