Η παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι δυσαρεστημένη με τα κέρδη της που χωρίζονται σε διάφορες δόσεις των £ 500. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κέρδισα συνολικά 2500 £. Μου επιτράπηκε να κάνω ανάληψη μόνο 500 £ ημερησίως. Έχω εκκαθαρίσει όλη την επαλήθευσή μου, είπαν ότι θα χρειαστούν 2 εργάσιμες ημέρες .. ποτέ δεν απαντούν στα email μου στην εξυπηρέτηση πελατών εάν σκουπίδια, είναι παιχνίδι γιατί μου αρέσει ο ιστότοπος μου αρέσει η τεράστια επιλογή στα παιχνίδια .. Λένε ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη 500 £ την ημέρα, αλλά αυτό είναι ψέμα
Αγαπητέ Σαμ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :
"Το μέγιστο ποσό ανάληψης ανά λογαριασμό περιορίζεται σε 7000 € / μήνα. Το αναλήψιμο ποσό θα διαιρεθεί σε μια σειρά ίσων αναλήψεων."
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το διαχωρισμό της νίκης σας σε διάφορες δόσεις, ειδικά εάν αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται σαφώς στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη λάβει κάποιο από τα κέρδη;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Σαμ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.