Ο παίκτης από τη Νορβηγία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η κατάθεση βρέθηκε αργότερα και πιστώθηκε στον λογαριασμό του παίκτη.
Κατατέθηκε με BTC, πριν από 12 ώρες. Έχω πάνω από 50 επιβεβαιώσεις για τη συναλλαγή, αλλά τίποτα στον λογαριασμό μου. Προσπάθησε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη χωρίς τύχη. Λένε ότι έχουν ζωντανή συνομιλία 0900-2000 Cest time, αλλά αυτό δεν είναι διαθέσιμο. Το χειρότερο διαδικτυακό καζίνο που έχω πάει!
Αγαπητέ Isak,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει ποτέ μια επιτυχημένη κατάθεση στο παρελθόν;
Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο στέλνοντας ένα email; Έλεγξα την ενότητα « Επικοινωνήστε μαζί μας » και βρήκα αυτήν τη διεύθυνση email support@happyspins.com .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Πρώτη φορά κατάθεση σε happyspins. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη χωρίς τύχη πολλές φορές. Μετά από λίγη αναζήτηση στο διαδίκτυο, μπορώ να δω ότι δεν είμαι ο πρώτος που έχω αυτό το πρόβλημα με το happyspins.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Isak. Μπορείτε να μου προωθήσετε την απόδειξη κατάθεσης; Επίσης, προωθήστε μου το ιστορικό κατάθεσης/ταμείου σας στο καζίνο. Μπορείτε να στείλετε τα πάντα στη διεύθυνση email μου ( kristina.s@casino.guru ) ή να τα δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σας, επιτέλους έλαβα τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Έλαβα ένα e-mail από την υποστήριξη σήμερα, λένε ότι η κατάθεση κόλλησε στο «σύστημα». Δεν θα επέλεγα αυτό το καζίνο αν θέλετε να παίξετε την ίδια μέρα με την κατάθεση. Αξιολόγηση 2/6 αν Ρωτήστε με.
Φοβερά νέα, Ισάκ. Καθώς η κατάθεση πιστώθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα αυτό το παράπονο ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.