Η κατάθεση κρυπτογράφησης του παίκτη δεν έφτασε στον λογαριασμό του στο καζίνο.
Γεια σου joeblack1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το HappySpins Casino. Εάν έχετε επίσης πρόβλημα με ένα διαφορετικό καζίνο, υποβάλετε μια νέα καταγγελία και για αυτό, καθώς μπορεί να είναι ένα διαφορετικό ζήτημα, ακόμα κι αν φαίνεται το ίδιο.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ήταν αυτή η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το θέμα και αν ναι, τι απάντησαν; Έχετε στιγμιότυπα οθόνης ή συνομιλίες με το καζίνο που βοηθούν την υπόθεσή σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
αυτή δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση. Όπως είπα, συνήθως οι καταθέσεις κρυπτογράφησης πιστώνονταν μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά όχι αυτή τη φορά.
Μόλις τώρα έλαβα μια απάντηση από το καζίνο που μου ζητούσε να προσκομίσω μια τραπεζική κίνηση/απόδειξη πληρωμής.
Τους έστειλα απόδειξη συναλλαγής με όλα τα στοιχεία.
Θα ενημερώσω ξανά αυτό το νήμα όταν επικοινωνήσουν μαζί μου.
Αγαπητέ joeblack1,
Εάν το καζίνο ανταποκριθεί, είναι πάντα ένα καλό σημάδι. Ενημερώστε μας σχετικά με την υπόθεση ή εάν το καζίνο θα απαντούσε με οποιονδήποτε τρόπο.