HappySpins Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.

Χθες κατέθεσα 2 φορές 500 € στο HappySpins

Η πρώτη κατάθεση πιστώθηκε αλλά η δεύτερη κατάθεση 500 € δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό μου. Αλλά έγινε ανάληψη από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Χρησιμοποίησα πληρωμή Volt.

Στέλνω πολλά email στην υποστήριξη, Στέλνω αποδεικτικό τράπεζας κ.λπ., δεν μου στέλνουν ποτέ απάντηση / μου έστειλαν e-mail πίσω.

Αγαπητέ Fab72,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Επιτέλους, οι Happy Spins στείλτε μου email, θα εξετάσουν την υπόθεση. Ελπίζω να λυθεί σύντομα!

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Fab72. Ας ελπίσουμε ότι θα βρουν τη λύση σύντομα. Παρακαλούμε, κρατήστε μας ενήμερους, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία ανάλογα.

Γεια σας, στέλνω αποδεικτικά στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού την Παρασκευή το πρωί και τους ζητώ να επιβεβαιώσουν., μέχρι στιγμής, ποτέ δεν έχει απαντήσει.

Είναι πολύ δύσκολο να έρθετε σε επαφή, η εξυπηρέτηση πελατών φαίνεται να μην λειτουργεί καθημερινά.🙁

Λοιπόν, πήρα μια απάντηση που μου έστειλαν email, υπάρχει 1 προθεσμιακή κατάθεση για να δω. Τους ξαναστέλνω το bankproof pdf, ξεκάθαρα να δω υπάρχουν 2 καταθέσεις και τις σημάδεψα.

Έκλεισα τον λογαριασμό του καζίνο και μπορούν να κρατήσουν τα 500 €

Ξέρω ότι δεν θα το επιστρέψουν ούτως ή άλλως και διάβασα ότι δεν επιτρέπεται να παίζω από τη χώρα μου!! Προχωρώ λοιπόν

Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση, ευχαριστώ

Οι Happy Spins επέστρεψαν το ποσό!

Καταλαβαίνω καλά ότι η χαμένη κατάθεση έχει επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Έστειλαν email και μου ζήτησαν αποδεικτική διεύθυνση κ.λπ. Στη συνέχεια θα στείλουν χρήματα χειροκίνητα στην τράπεζά μου. Δεν είναι εκεί αλλά περιμένω σε λίγες μέρες.

Εντάξει, ας το δώσουμε λίγες μέρες ακόμα. Θα κρατήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία, επομένως, ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Τα χρήματα είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό!

Ευχαριστώ..

Φοβερά νέα, Fab72. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.