HappySpins Casino - Η κατάθεση της παίκτριας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό της.

Κατάθεση 27 και 28 Μαρτίου πολλές φορές. 1 φορά που αφαιρέθηκε από τραπεζικό λογαριασμό αλλά όχι σε λογαριασμό καζίνο. Έστειλε email με αποδεικτικά στοιχεία, αλλά για πολύ καιρό χωρίς απάντηση. Μετά από λίγες μέρες απαντούν και το μόνο που είπαν ήταν ότι δεν υπήρξε αποτυχημένη συναλλαγή δείτε στον λογαριασμό των παικτών μου και θέλουν αποδείξεις. Και πάλι έστειλα την πλήρη τραπεζική απόδειξη όλων των καταθέσεων και επιπλέον στοιχεία αυτού που δεν έλαβε. Είναι μια εβδομάδα τώρα τελευταίας απάντησης. Είναι πολύ αργό και είναι μεγάλο ποσό. Παρακαλώ βοηθήστε

Αγαπητέ Audrey,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Είναι πολύ λυπηρό αυτό το καζίνο να μην απαντά στα email. Θα πρέπει να διερευνήσουν εάν το ποσό προστέθηκε στον λογαριασμό τους στο καζίνο. Αλλά δεν ανταποκρίθηκαν καθόλου. Πολύ πολύ απογοητευμένη αυτή η υποστήριξη

Άλλα καζίνο έλυσαν το πρόβλημα σε 3 ημέρες, δεν χρειάστηκε επαφή με την τράπεζα.

Παρακαλώ μην κάνετε κατάθεση σε αυτό το καζίνο. Είναι πολύ πολύ κακό!

Επικοινώνησε με την τράπεζα που ο παραλήπτης ισχυρίστηκε ότι δεν το έκαναν. Έναρξη έρευνας.

Η τελευταία επαφή happyspins ήταν στις 2 Απριλίου. 6 ημέρες μετά την υποστήριξη αλληλογραφίας δεν το έλαβα. Στείλτε την απόδειξη κατάθεσης. Ποτέ μην πάρετε απάντηση μετά από αυτό. Η μη κανονική του υποστήριξη είναι τόσο αργή.

Μπορείτε να βοηθήσετε με αυτό;

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Audrey. Κατανοήστε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ερευνήσετε και να βρείτε μια χαμένη κατάθεση. Το δίνουμε πάντα τουλάχιστον ένα μήνα, καθώς η κατάθεσή σας μπορεί να έχει κολλήσει σε μια ενδιάμεση τράπεζα (κάπου μεταξύ της τράπεζάς σας και της τράπεζας του καζίνο). Συχνά συμβαίνει η κατάθεση να επιστρέφεται αυτόματα εάν δεν μπορεί να φτάσει στον παραλήπτη.

Αυτή την καταγγελία θα την κρατήσω ανοιχτή για ένα μήνα και αν δεν υπάρξει εξέλιξη θα επέμβουμε. Εν τω μεταξύ, κρατήστε μας ενήμερους.

Αγαπητέ Audrey,

Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.