HappySpins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

γεια σας καλημέρα έχω 3 αναλήψεις σε happyspins το μεγαλύτερο είναι 160 ευρώ, περιμένω δύο εβδομάδες τώρα έχουν εγκριθεί απλά ποτέ δεν φτάνουν στον τραπεζικό μου λογαριασμό τι μπορώ να αποδείξω ότι δεν το πήρα, έχω και άλλες αναλήψεις από άλλα καζίνο από το Damagi Marketing Η υποστήριξη λύσεων δεν ανταποκρίνεται, ευχαριστώ

Αγαπητέ 19neveer,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει. Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

γεια σου kristina σε ευχαριστώ που το έψαξες σου έχω στείλει ένα mail όχι το καζίνο δεν ανταποκρίνεται τους έχω στείλει πολλά μηνύματα χωρίς απάντηση χαιρετισμούς Μάρτιν

Σας ευχαριστώ για τα email σας, 19neveer. Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να κρατήσετε ένα καζίνο ανά καταγγελία . Δεν έχει σημασία ότι όλα λειτουργούν από την ίδια μάρκα. Μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο να ξεχωρίσετε ποιες πληροφορίες σχετίζονται με κάθε καζίνο.

Επιπλέον, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι καταλαβαίνω τα πάντα σωστά:

• Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα ύψους 390€.
• Δεν έχετε περάσει ακόμα το KYC στο HappySpins Casino. (Το καζίνο έχει ήδη ζητήσει έγγραφα;)

Επίσης, μπορείτε να διευκρινίσετε:

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο HappySpins Casino;
• Πότε ακριβώς ζητήσατε την πρώτη από όλες τις εκκρεμείς αναλήψεις;

Ξέρω ότι μπορεί να φαίνονται πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γεια σου Kristina, η πρώτη ανάληψη ήταν 01 -02-22 163 ευρώ και πάλι είναι εγκεκριμένες αναλήψεις, επομένως δεν εκκρεμούν, δεν κάνω ανάληψη στο Happyspins πριν απαντήσουν με ταχυδρομείο την Παρασκευή, ήθελαν να διερευνήσουν το αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού σε μορφή pdf, το έχω στείλει με τις ημερομηνίες και μια απάντηση ότι στέλνουν τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό και όχι στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών θα επικοινωνήσετε με το καζίνο Kristina;

Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Επίσης, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του HappySpins Casino στο kristina.s@casino.guru ή δημοσιεύστε την εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σου Kristina, είσαι εδώ για να με βοηθήσεις; οπότε δεν είχα καμία ανάληψη στην τράπεζά μου από αυτό το καζίνο, μπορώ κυριολεκτικά να το αποδείξω αυτό μπορώ να σας στείλω αντίγραφα τραπεζικών λογαριασμών δεν πληρώνουν και πάλι εγκεκριμένη ανάληψη, οι επικοινωνίες μεταξύ εμένα και του καζίνο είναι περιορισμένες, αλλά τι συμβαίνει εδώ; Καλή σου μέρα επεξεργασία, έχω λάβει 230 από το καζίνο που λείπουν μόνο 160

Παρακαλώ κατανοήστε ότι προσπαθώ να σας βοηθήσω. Δεν θα ρωτούσα τίποτα αν δεν χρειαζόμουν μια απάντηση που θα με βοηθήσει να έχω μια καλύτερη ιδέα για το ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα.

Καταλαβαίνω σωστά με βάση την τελευταία σας πρόταση, ότι η μία ανάληψη έχει ληφθεί με επιτυχία και η άλλη (163€) δεν έχει πιστωθεί ακόμη;

Επίσης, βλέπω σε ένα από τα email σας ότι το καζίνο σας ζήτησε να παράσχετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF για να διερευνήσει το ζήτημα. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το έχετε ήδη παράσχει;

Γεια Kristina καταλαβαίνω συγγνώμη, είμαι απλώς απογοητευμένος, είμαι νέος, θα υπήρχε πρόβλημα με την απόσυρση 163 ναι, μου λείπει το 163 από 01-02-22, ελπίζω να μπορώ να εξηγήσω τα αγγλικά μου δεν είναι τόσο καλά, έπαιζα στο happyspins καζίνο απόσυρση 163 ίσως μια μέρα αργότερα έπαιζα στο moi καζίνο ανάληψη επίσης το ίδιο ποσό 163, στον τραπεζικό μου λογαριασμό υπάρχει μόνο ένα 163 πώς το ξέρεις από το moi casino, moi δώστε τον σωστό αριθμό αναφοράς 2734004 αλλά paymend departmend δείτε μόνο το damagi 160 εμείς ήδη payt, αλλά δεν είναι από αυτούς. Ναι, έχω στείλει αρχεία pdf τώρα στέλνουν ένα mail, έχουν ήδη πληρώσει τις αναλήψεις που λείπουν, αλλά δεν λείπω 1 ευχαριστώ, καλή μέρα

Βλέπω ότι ενημερώθηκες ότι ζητήσατε νέα ανάληψη στις 14 και ότι θα πρέπει να περιμένετε λίγες μέρες για να την παραλάβετε. Αυτό είναι σωστό?

hoi Kristina όχι αυτό δεν είναι η ανάληψη… τα 160 που δεν έχουν επιστραφεί ποτέ πίσω στον gaming λογαριασμό μου που μου λείπει είναι 01 02 22 περιμένω τώρα 17 ημέρες σου έχω στείλει ξεκάθαρη απόδειξη ότι δεν λέω ψέματα και moi casino και Το καζίνο happy spins χρησιμοποιεί τον ίδιο αριθμό ευλάβειας 2734004 και μου λείπουν 160 από το Damagi στον τραπεζικό μου λογαριασμό, οπότε λέτε ότι είναι διαφορετικά καζίνο, προφανώς δεν είναι η ερώτησή μου από εσάς είναι θα επικοινωνήσετε με τα καζίνο; με χαιρετισμούς Martin van dam

Σας ευχαριστώ πολύ 19neveer για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου 19neveer,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το HappySpins Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

μπορείτε να κλείσετε το παράπονο που το έβαλαν μετά από 20 ημέρες πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιού μου και όχι στον τραπεζικό μου λογαριασμό, το έβαλα στο ρουλέτα pfff hey καζίνο Damagi λύσεις μάρκετινγκ μου χρωστάει επίσης 133 επίσης όχι στην τράπεζά μου. Το παίρνω πίσω Θα το βάλω στη ρουλέτα, όποιος έχει έναν αγαπημένο αριθμό, αν το κάνουμε 50/50 ή το δίνουμε στην καρέκλα αν ποτέ πάρουμε τα χρήματα. για να με βοηθήσει με τον Μάρτιν

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.