Haiti Casino - Οι παίκτες αμφισβητούν τις απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Γεια!

Το Casino haiti εξέδωσε μπόνους απάτης στους παίκτες.

Το θέμα είναι ότι πήρα το πρώτο μπόνους κατάθεσης. Το μόνο που ειπώθηκε στους όρους του μπόνους είναι ότι είναι 150% κάτω από το στοίχημα 30 (οθόνη 1). Φαινομενικά τυπικοί όροι καζίνο από τη SG International.

Κατά τη διάρκεια του πλυσίματος, άρχισα να παρατηρώ ότι το στοίχημα δεν πλένεται. Δεν παρέχεται καμία γραμμή προόδου στη διεπαφή. Αλλά αρχίσαμε να συνειδητοποιούμε ότι είχαμε κερδίσει πίσω το στοίχημα 30 πρώτα, μετά 30 κατάθεση + μπόνους και στη συνέχεια ολόκληρο το 50 (πόντοι επιβράβευσης χορηγούνται για στοιχήματα. Θεωρητικά, ήταν δυνατό να μετρηθεί ο αριθμός των στοιχημάτων).

Ξεκίνησε μια ταραχή στο φόρουμ, επειδή κανένας παίκτης δεν κερδίζει πίσω το μπόνους. Στη συνέχεια, έστειλα ένα αίτημα υποστήριξης και πήρα μια συντριπτική απάντηση: (απόσπασμα) Γεια. Συγγνώμη για τη μεγάλη απάντηση. Αυτή είναι η πρώτη κατάσταση όπου έχουμε μια ακατανόητη κατάσταση με ένα μπόνους καλωσορίσματος. Λάβατε απάντηση από αναλυτές - Το στοίχημα του μπόνους υπολογίζεται από πραγματικά κεφάλαια. Κερδίσατε πίσω με πραγματικά χρήματα 4.700 RUB. (οθόνη 2)

Το καζίνο διαβεβαιώνει ότι το μπόνους μπορεί να πονταριστεί μόνο με πραγματικά χρήματα. Μόνο κακή τύχη - το πραγματικό υπόλοιπο εισήλθε απευθείας στο υπόλοιπο μπόνους και όλα τα κερδισμένα κεφάλαια κατέληξαν επίσης στο υπόλοιπο μπόνους.

Συνειδητοποιώντας ότι είναι μαθηματικά αδύνατο να ποντάρω το μπόνους, ή έπρεπε να καταθέσω 330k + για να το καθαρίσω, συνέχισα τον διάλογο με τον εκπρόσωπο και έλαβα μια εξίσου αποθαρρυντική απάντηση Ναι, αυτή είναι μια ευρωπαϊκή πρακτική μπόνους. Το οποίο είναι συνηθισμένο για να γνωρίσετε τη μάρκα. Κατανοούμε ότι μπορεί να μην συμφωνείτε με αυτό, αλλά μπορούμε να σας προτείνουμε να διαγράψετε το μπόνους σας \ να εγγράψετε ένα νέο με μικρότερο στοίχημα και στη συνέχεια θα ξεκινήσετε απλώς από αυτό που ξεκινήσατε χθες. (οθόνη 3)

Επαναλαμβάνω. ΜΑΣ ΔΩΣΕ ΜΙΑ DEMO BONUS ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΔΥΝΑΤΟ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΟΥΜΕ ΓΙΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ!

Μετά το σκάνδαλο, το έργο του μπόνους αντικαταστάθηκε γρήγορα, αλλά κανείς δεν ήθελε να μας αποζημιώσει για τα χρήματα. Η κορυφή των κερδών μου ήταν 132 χιλιάδες ρούβλια, μετά από τα οποία περιμέναμε μια λύση στο πρόβλημα (οθόνη 4).

Ο εκπρόσωπος δεν απαντά, εξαφανίζεται συνεχώς, δεν απαντά στο ταχυδρομείο. Σας ζητώ να αναλύσετε όλα τα στοιχήματα που έχουν γίνει από τους παίκτες και να προσθέσετε πραγματικά χρήματα στο πραγματικό τους υπόλοιπο όταν στοιχηματίζετε στοίχημα 30 ή μπόνους + ποντάρισμα 30 κατά την κρίση του παίκτη. Κατά τη γνώμη μου, αυτό δεν είναι μόνο λογικό, αλλά και ειλικρινές. Δεν καταλαβαίνω γιατί το καζίνο δεν θέλει να πληρώσει.

Αγαπητέ Αντώνη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.haitiwin.com/en/static-texts/terms-and-conditions :

«9. ΜΠΟΝΟΥΣ

9.2. Τα μπόνους ενδέχεται να συνοδεύονται από απαιτήσεις στοιχηματισμού. Αυτές οι απαιτήσεις θα εμφανίζονται κατάλληλα πριν ο Πελάτης αποφασίσει να χρησιμοποιήσει ένα μπόνους όταν ισχύουν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού. Τα ποσά ανάληψης θα είναι δυνατά μόνο για το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων, το υπόλοιπο χρημάτων μπόνους κατά την ανάληψη θα χαθεί. Το HaitiWin Casino έχει το δικαίωμα να επιλέξει ποιο παιχνίδι και υπηρεσία συνεισφέρει τι ποσό στις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού έχουν τουλάχιστον 25 φορές το ποσό του μπόνους και το ποσό των πραγματικών χρημάτων που συνεισφέρουν στο ποσό του μπόνους. "

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε γνωστοποιήσει τη δυνατότητα ακύρωσης της προσφοράς μπόνους;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

εντάξει. αναφέρετε τους τυπικούς όρους στους κανόνες: μια κατάθεση - ένα στοίχημα προστίθεται σε αυτό. ολόκληρη η πανούκλα ρέει στο υπόλοιπο μπόνους και μετά το τέλος του στοιχήματος μεταβαίνει εντελώς στο πραγματικό.

αλλά το πρόβλημα είναι ότι αυτό το μπόνους ήταν εσφαλμένο. τελείωσε αν παίζετε μόνο για πραγματικά χρήματα. και αυτό καθιστά αδύνατο να στοιχηματίσετε το μπόνους. καθώς κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού ολόκληρο το ποσό μεταφέρθηκε στο μπόνους.

Επικοινώνησα με την τεχνική υποστήριξη για διευκρίνιση όταν είχα ήδη τελειώσει (αν το μπόνους είχε λειτουργήσει σωστά) το στοίχημα και συμπλήρωσα $ 1.700.

επιτρέψτε μου να σας υπενθυμίσω. ο ιστότοπος δεν παρέχει καμία κλίμακα για το στοίχημα του μπόνους. Επομένως, δεν ήταν δυνατό να καταλάβουμε ότι εκδόθηκε αρχικά χωρίς να λειτουργεί

μετά από αυτό οι διαχειριστές άλλαξαν το έργο του μπόνους. τώρα λειτουργεί σωστά. αλλά κανείς δεν βιάζεται να μου αποζημιώσει 1700 δολάρια. αυτό είναι λυπηρό και προσβλητικό, το καζίνο έχει καταλάβει την κατάσταση και δεν θέλει να πληρώσει, αν και είναι προφανές ότι φταίνε αυτοί και, σύμφωνα με την κοινή λογική, θα πρέπει να πάρω αυτά τα χρήματα

Ευχαριστώ πολύ, Anton, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Ματέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Σίγουρα αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ρωτήστε με. Χρησιμοποιώ μεταφραστή γι 'αυτό μερικές φορές είναι δύσκολο να με καταλάβεις ή λεπτομέρειες

Γεια σου Αντώνη.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση. Θα μπορούσατε να μας εξηγήσετε όλη την κατάσταση και τι σκοπεύετε να κάνετε με το μπόνους του Anton;

στο ρωσόφωνο φόρουμ, σε έναν διάλογο μεταξύ εμένα, του καζίνο και της διοίκησης του φόρουμ, συνήφθη συμφωνία για την επίλυση της διαφοράς. Η ουσία είναι η εξής: θα μου πληρώσουν 123.000 ρούβλια με στοίχημα 10. Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας δεν μπορούσα να εκπληρώσω τους όρους και να εκπληρώσω τη συμφωνία. Ζητώ το καζίνο να μπει στη μαύρη λίστα

Καλή μέρα

Θέλω να ευχαριστήσω όλους για την αναμονή απάντησης.

Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα επικοινωνίας με το softgaming, στους παίκτες πιστώθηκε μια εναλλακτική επιλογή - μπόνους, που ισοδυναμεί με τα χρήματα που κέρδισαν νωρίτερα.

Μπόνους στοίχημα x10.

Ευχόμαστε στους παίκτες καλή τύχη και να περάσουν υπέροχα στο καζίνο μας!

Ty. Φαίνεται ότι η υπόθεση έχει λυθεί

Αγαπητέ Αντώνη,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα το επισημάνουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

το καζίνο κοροϊδεύει. έδωσε ένα μπόνους 123k και πάλι με ένα στοίχημα που δεν μπορεί να παίξει. Έπαιξα για 16 ώρες με ρυθμό 2,5 $, αλλά ποτέ δεν κέρδισα πίσω το στοίχημα (πραγματιστής - περιστροφή turbo, 1,5 περιστροφή 1 δευτερόλεπτο ρυθμός - 200 ρούβλια). Δεν έπαιξα καν μετά, και όταν διαγράφηκε αυτόματα, η πρόοδος ήταν 0. Έπρεπε να κερδίσω το στοίχημα 1.214.457 ρούβλια, και σύμφωνα με τους υπολογισμούς μου, κέρδισα το στοίχημα 3.600.000.

αυτό είναι μια πλήρης κοροϊδία του παίκτη. Σας ζητώ να δώσετε μια δήλωση κουίζο για το στοίχημά μου την περίοδο 03.11-04.11 και να πληρώσετε το ποσό στην κάρτα όταν το στοίχημα 1 214 457 κερδήθηκε πίσω.

σύμφωνα με τους υπολογισμούς μου, αυτό είναι από 170.000 έως 200.000 ρούβλια.

την τρίτη φορά δεν θα πλύνω το στοίχημα!

Πριν από μια μέρα το καζίνο άλλαξε την περιγραφή του μπόνους (αλλά τους κανόνες του), πρόσθεσε στους αποκλεισμένους παρόχους που έπαιξα. Φοβάμαι ότι σχεδιάζουν μια εξαπάτηση. αλλά έχω ακόμα τις αρχικές περιγραφές μπόνους

Θα ήθελα να ζητήσω από τον εκπρόσωπο του καζίνο να παρέμβει σε αυτήν την υπόθεση και να εξηγήσει τη θέση του καζίνο.

Καλό απόγευμα

Θέλουμε να ενημερώσουμε ότι στον παίκτη δόθηκε, κατά τα λεγόμενά του, ικανοποιητική λύση στην απορία του.

Στον παίκτη πιστώθηκε ένα μπόνους στο ποσό του ποσού που καθορίζεται στην καταγγελία, με το ποντάρισμα.

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και ευχόμαστε στους παίκτες μας μόνο νίκες!

Αγαπητέ Αντώνη,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι είστε ευχαριστημένοι με την προσφορά του καζίνο και μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία;

Επειδή δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον Anton, υποθέτουμε ότι η υπόθεση έχει λυθεί.

Ο Άντον μπορεί να ανοίξει ξανά την υπόθεση ανά πάσα στιγμή.