Gxmble Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω του ορίου στοιχημάτων του καζίνο.

Χρησιμοποιώ έναν ιστότοπο διαδικτυακού τζόγου που ονομάζεται gxmble.com

Έχω χάσει περίπου 40 χιλιάδες τους τελευταίους μήνες

Μόλις κέρδισα πάνω από 680 χιλιάδες ευρώ

Είχα καταθέσει 320 ευρώ και λένε γιατί ήταν μια κατάθεση μπόνους το περισσότερο που μπορώ να στοιχηματίσω είναι 2 ευρώ από τα οποία δεν είχα ιδέα

Δεν έχω βάλει ποτέ αυτό το ποσό σε ένα στοίχημα από τότε που μπήκα στον ιστότοπο τα στοιχήματά μου ήταν από 20 έως χιλιάδες ευρώ, ωστόσο ποτέ δεν αρνήθηκαν να λάβουν τα στοιχήματά μου

εξ ου και το χρηματικό ποσό που έχω χάσει

έχουν πλέον αφαιρέσει όλα τα χρήματα που κέρδισα από το λογαριασμό μου και μου έδωσαν τα 320 ευρώ μου πίσω

Είμαι συντετριμμένος το λιγότερο

Δεν ξέρω αν μπορώ να κάνω κάτι, όπως λένε ότι υπάρχει εκεί όροι και προϋποθέσεις

αλλά εξακολουθούν να μπορούν να δεχτούν τα στοιχήματά μου και να λάβουν όλες τις άλλες συναλλαγές μου σχεδόν 40 χιλιάδες λίρες

ευχαριστώ rob

Αγαπητέ Fraybo66,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:

27.2. Χρήματα μπόνους: στοίχημα (ποντάρισμα)

Η διαδικασία πονταρίσματος ενός μπόνους σημαίνει το στοίχημα σε ένα συγκεκριμένο ποσό, που περιγράφηκε προηγουμένως στους όρους μπόνους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή εάν είναι απαραίτητο, συμβουλευτείτε την υπηρεσία υποστήριξης. Δεν λαμβάνονται υπόψη όλα τα στοιχήματα. Τα στοιχήματα από επιτραπέζια παιχνίδια (Ρουλέτα, Sic Bo, Μπακαρά, Live Сasino και άλλα), καθώς και από διάφορα παιχνίδια βίντεο πόκερ δεν λαμβάνονται υπόψη.

Το μέγιστο ποσό στοιχήματος για να στοιχηματίσετε το μπόνους είναι 2 EUR.

Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, ακριβώς όπως το γεγονός ότι ένα Το καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Γεια σου Ρόμπερτ,

Σας ευχαριστούμε για το email σας και τη λεπτομερή διευκρίνιση του προβλήματος σας.

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα ήθελα να απαντήσω στον ισχυρισμό σας.

Λυπούμαστε πολύ για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε, αλλά δυστυχώς, οι κανόνες του μπόνους παραβιάστηκαν και δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτήν την περίπτωση, επειδή όλες οι λεπτομέρειες χρήσης του μπόνους έγιναν αποδεκτές από εσάς.

Κατά την εγγραφή σας, αποδεχτήκατε όλους τους όρους χρήσης του ιστότοπου, πράγμα που σημαίνει ότι είχατε εξοικειωθεί με τους κανόνες χρήσης του μπόνους.

Κάθε κατάσχεση έχει ελεγχθεί πολλές φορές και η απόφαση δεν μπορεί να επηρεαστεί γιατί είναι επίσημη.

Εννοείται ότι χρησιμοποιείτε το μπόνους σύμφωνα με τους κανόνες και είναι δική σας απόφαση αν θα ακολουθήσετε τους κανόνες ή όχι.

Η επιστροφή χρημάτων στα παιγμένα χρήματα δεν είναι επιλογή. Είμαι σίγουρος ότι το καταλαβαίνεις αυτό.

Ωστόσο, φρόντισα να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό σας και να προσθέσω στη μαύρη λίστα τη διεύθυνση email σας, καθώς και τις πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση, για να αποφευχθεί οποιαδήποτε μελλοντική υποτροπή.

Επίσης, ο αριθμός σας έχει διαγραφεί από το σύστημα και δεν θα λαμβάνετε προωθητικά SMS. Για να διαγραφείτε από τα προωθητικά email, κάντε κλικ στο κουμπί στο κάτω μέρος του προωθητικού email.

Σου εύχομαι τα καλύτερα στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σημάδι

Αυτό το email που έλαβα σήμερα έχω φωτογραφίες από όλες τις συναλλαγές μου και φωτογραφίες από τα στοιχήματά μου

εμφανίζονται όλα στο acc μου, το οποίο δεν μπορώ πλέον να ανέβω

ενώ έπαιζα διαδικτυακά παιχνίδια, πήγαινα μόνο σε ένα παιχνίδι που ονομάζεται crazy time

Πολλά ευχαριστώ

ληστεύω

Συνεχίζοντας την απάντησή σας

είναι οι σωστοί t&c

έχασα τα χρήματα που κέρδισα

ευχαριστώ rob

Λυπάμαι, αλλά όπως ανέφερα στην πρώτη μου απάντηση, το μέγιστο όριο πονταρίσματος όταν παίζετε με μπόνους είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο και δεν τιμωρούμε τα καζίνο που χρησιμοποιούν αυτόν τον κανόνα για να κατασχέσουν τα κέρδη των παικτών.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.