GW Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους ακυρώθηκαν.

Είχα παίξει μέσω του μπόνους καλά και αληθινά και πληρούσα όλες τις απαιτήσεις του στοιχηματισμού τα χρήματα εκκρεμούσαν στην τράπεζά μου και την ημέρα που προορίζονταν να ξεκαθαρίσω ότι εξαφανίστηκα ήρθα σε επαφή μαζί τους και είπαν ότι ξεπέρασα το ποντάρισμα κατά τη διάρκεια του μπόνους κατά 50cent αυτό ήταν εντελώς αναληθές είναι η πρώτη φορά που έχω ποτέ ένα τέτοιο ποσό που σχεδόν με έσπασε ψυχικά όταν το πήρε παρακαλώ βοηθήστε

Αγαπητέ Ντάνιελ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μου διαβιβάσετε τη σχετική επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι petronela.k@casino.guru . Θα ήθελα να καταλάβω πλήρως τον κανόνα που παραβιάσατε σύμφωνα με τους ισχυρισμούς. Επιπλέον, παρακαλώ στείλτε μου ένα σύνδεσμο του μπόνους που έχετε εξαργυρώσει. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα έναν περιορισμό του μέγιστου στοιχήματος:

"Οι παίκτες επιτρέπεται να τοποθετούν μεμονωμένα στοιχήματα χαμηλότερα του 20% της συνολικής αξίας του ενεργού μπόνους και δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 8 ευρώ, 8 δολάρια, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK και 80 NOK (ανάλογα με την περίπτωση). Ως εκ τούτου, η τοποθέτηση ενός στοιχήματος αξίας 8 EUR ενώ υπάρχει ένα ενεργό μπόνους αξίας 100 EUR θεωρείται αποδεκτή πρακτική. Οι παίκτες VIP επιτρέπεται να τοποθετούν μεμονωμένα στοιχήματα χαμηλότερα του 30% της συνολικής αξίας του ενεργού μπόνους και δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 15 ευρώ, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 150 SEK και 150 NOK (ανάλογα με την περίπτωση). Σημειώστε ότι το VIP επίπεδο σας καθορίζεται από τη διακριτική ευχέρεια του καζίνο. "

Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε κατηγορηθεί ότι τοποθετήσατε ένα ενιαίο στοίχημα υψηλότερο από το επιτρεπόμενο για το παιχνίδι μπόνους; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ Ντάνιελ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Ευχαριστώ πολύ τον Daniel για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στη συνάδελφό μου Kristína, η οποία θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Παρακαλώ συγχωρήστε το τυπογραφικό μου όταν έγραψα 15000 εννοούσα 5.000 Λυπάμαι πολύ αλλά εγώ αυτό είναι ακόμα ένα τεράστιο ποσό των χρημάτων το περισσότερο που είχα ποτέ στην τράπεζά μου που εκκρεμούσε μέχρι να το έκλεψαν παρακαλώ συγχωρήστε το τυπογραφικό λάθος μου ήταν πραγματικά ένα λάθος ✌�

Γεια σου Ντάνιελ,

Μην ανησυχείτε, έχω διορθώσει το αμφισβητούμενο ποσό μόλις βρω το μήνυμά σας!

Θα ήθελα να δώσω στο GW Casino την ευκαιρία να σχολιάσει αυτή την υπόθεση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το GW Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Τι εννοείτε αν η χαρτοπαικτική λέσχη δεν απαντήσει ότι θα είναι ανεπίλυτη σημαίνει αυτό σημαίνει ότι απλά χάσω τα κέρδη μου σας ευχαριστώ και πάλι σας ειλικρινά Daniel elmouttie

Γεια σου Ντάνιελ,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και είμαστε αναγκασμένοι να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτα».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά ένα πρόβλημα όπως αυτό.

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το GW Casino να περιγράψει αυτήν την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το GW Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ντάνιελ Λυπάμαι πραγματικά, αλλά το καζίνο απέτυχε να απαντήσει ξανά, επομένως πρέπει να κλείσω το παράπονο ως «άλυτο» ξανά.