Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει συγκεντρώσει σημαντικό ποσό κερδών. Στη συνέχεια, το καζίνο έχει ακυρώσει όλα τα κέρδη και έχει προτείνει επιστροφή χρημάτων.
Γεια σου, έκανα κάποιες καταθέσεις και κέρδισα συνολικά περίπου $ 17.000 AUD, η αρχική μου κατάθεση $ 50 ήρθε με 50 δωρεάν περιστροφές και είναι μέρος των εβδομαδιαίων προωθητικών προσφορών χαρτοπαικτικών λεσχών, υπάρχει μέγιστο ποσό 5k ανά ανάληψη για gwcasino, έτσι αποχώρησε το $ 5000 έκανε μια άλλη κατάθεση των $ 30 κέρδισε και έχασε στη συνέχεια έπαιξε τα 50free περιστροφές, έκανα μια άλλη κατάθεση και κέρδισε ένα άλλο μεγάλο ποσό που αποσύρθηκε που επίσης ακύρωσε το ξανά και ξανά κέρδισε .. έχω wwh gwcasino για πολλά χρόνια και πέρασα χιλιάδες μαζί τους για να μπλοκάρουν το λογαριασμό μου για έλεγχο, να ακυρώσω τα χρήματά μου ως προφανώς παραβιαστεί το μπόνους και couldnt να μου δώσει μια ευθεία απάντηση σε οποιοδήποτε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και δεν μπορούσαν να παράγουν οποιαδήποτε γεγονότα και κάθε email ήταν διαφορετικό έχω στη συνέχεια ένα email από αυτά λέγοντας με καλή πίστη θα επιστρέψουν την αρχική κατάθεση των 30 δολάρια που δεν είναι σωστή και ότι νόμιζαν ότι ήταν δίκαιο .. μέχρι και σήμερα δεν έχω δώσει μια αρκετά καλή δικαιολογία για το γιατί blantley κλέβουν από τους ανθρώπους .. έχω τόσα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μικρό o πολύ χάλια δεν μπορούν να θυμούνται εκεί τα δικά τους ψέματα εγώ ξέρω από πού να ξεκινήσω ... τότε το καζίνο έκλεισε εκεί το site κάτω και δημιούργησε μια νέα url .. πες όχι gwcasino.com τώρα gwcasino250.com dont κατάθεση u δεν θα αντιμετωπίζονται ποτέ δίκαια
Αγαπητέ Caitlin,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα:
"Εάν οι παίκτες έχουν λάβει δύο διαδοχικά μπόνους, πρέπει να ολοκληρώσουν τις απαιτήσεις στοιχήματος που συνδέονται με το πρώτο μπόνους που αξιώνεται στο σύνολό τους πριν μπορέσουν να αρχίσουν να εργάζονται για την ικανοποίηση του δεύτερου συνόλου των απαιτήσεων στοιχηματισμού που συνδέονται με το δεύτερο μπόνους".
Παρακαλούμε να σας ενημερώσετε πόσες μπόνους έχουν ενεργοποιηθεί στο λογαριασμό σας; Τους έχετε παίξει χρονολογικά; Πραγματοποιήσατε πρώτα το ποντάρισμα για κάθε μπόνους πριν ξεκινήσετε ένα νέο μπόνους; Λάβατε χρήματα από το πρώτο αίτημα ανάληψης; Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Γεια σου ευχαριστώ για την απάντηση ive ήταν ένα μέλος για αρκετό καιρό .. πληρούνται όλες τις απαιτήσεις κάτω από εκεί τρόπο ένας τρόπος όρους και οι προκαταβολές που αρχικά έγιναν ήταν για 50 $ μου είπαν ότι θα επιστρέψει την πρώτη κατάθεσή μου 30 $ μετά ο έλεγχος του λογαριασμού μου σύντομα και εγώ προσπάθησα να αποσυρθώ ... αφαιρούσαν τα χρήματα στο σύστημα πριν φτάσουν ακόμη και με τη δικαιολογία έχω παραβιάσει τους όρους μπόνους .. ξοδεύω πολλά χρήματα εκεί και ζήτησα μόνο μία ανάκληση που καταλήγω παίζοντας μπορώ να σας διαβιβάσει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν αυτό βοηθάει θα κάνει πιο αίσθηση ... ευτυχώς και πάλι caitlin
Σας ευχαριστώ πολύ για την γρήγορη απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Caitlin.
Επειδή δεν έχω το ιστορικό παιχνιδιών σας και άλλες σχετικές πληροφορίες, θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του GW Casino να μου δώσουν ένα χέρι και να διευκρινίσω τι συνέβη στην περίπτωσή σας.
Δεν είναι πρόβλημα ελπίζω να συνηθίσει να είναι τόσο δύσκολο όσο ήταν για μένα .. έχω ακόμα όλα τα email που στάλθηκαν από και από .. εκτιμώ τη βοήθειά σας ευχαριστώ
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το GW Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Έχουν αλλάξει εκεί url δύο φορές gwcasino250.com gwcasino.com και τώρα gwcasino265.com
Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο παιχνίδι γιατί δεν είναι πλέον στο λογαριασμό μου; Πηγαίνουν από την 1.12.19 τίποτα για τις 4 και 5 Δεκεμβρίου. Πιστεύω ότι έχω αποθηκεύσει στιγμιότυπα οθόνης που θα βρω
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το GW Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Caitlin, θα μπορούσατε να ανεβάσετε ολόκληρο το email όπου το καζίνο ανέφερε: "$ 44 ενώ το μπόνους ήταν ενεργό."
Θα ήθελα να καταλάβω καλύτερα τι ήθελε να σας πει το καζίνο.
Γεια μπορώ να τα προωθήσω σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχουν πολλά για να ανεβάσετε μεμονωμένα στιγμιότυπα οθόνης .. Εκτιμώ πραγματικά αυτό και τις προσπάθειές σας για μένα .. ευχαριστώ
Το Caitlin, ενώ θα περιμένουμε την απάντηση του καζίνο, μπορείτε να μας στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης από ενότητες μπόνους του λογαριασμού σας; Μπορώ να το δω στο στιγμιότυπο οθόνης των αναλήψεων στο μενού.
Ευχαριστώ.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το GW Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Caitlin, θα μπορούσατε να μου στείλετε τις τελευταίες σας φωτογραφίες ενός στιγμιότυπου οθόνης από το μπόνους ενότητας στο email μου: matej@casino.guru
Ευχαριστώ
Θα κάνω μετά τη δουλειά αν είναι εντάξει .. Ευχαριστώ σωρούς
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το GW Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ Caitlin, το καζίνο δεν απάντησε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο και δεν έχω άλλη επιλογή εδώ απλώς για να κλείσω το παράπονο ως "άλυτο".
Ελπίζω ότι είναι απλώς προσωρινά μη ανταποκρινόμενα και θα ζητήσουν να ξανανοίξει το παράπονο σύντομα και να το λύσει.