Αρχική σελίδαΠαράποναGuruPlay Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

GuruPlay Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.002 €

GuruPlay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 28/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία ισχυρίστηκε ότι δεν ήταν σε θέση να αποσύρει τα κέρδη. Ωστόσο, είχε διευκρινιστεί ότι ο παίκτης έπαιζε ένα παιχνίδι επίδειξης σε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακού καζίνο και όχι σε ένα πραγματικό καζίνο. Έτσι, δεν ήταν δυνατές καταθέσεις ή αναλήψεις πραγματικών χρημάτων. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το ζήτημα του παίκτη δεν σχετιζόταν με συγκεκριμένο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έκανα το μπόνους 500 FS. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Dachev,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου στην αίθουσα παιχνιδιών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Ντάτσεφ. Κατανοήστε ότι παίξατε ένα παιχνίδι επίδειξης στον ιστότοπό μας - casino.guru. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής για την επίλυση των διαφορών των παικτών. Δεν είμαστε καζίνο, δεν δεχόμαστε καταθέσεις, ούτε επεξεργαζόμαστε αναλήψεις και προσφέρουμε μόνο δοκιμαστικές εκδόσεις παιχνιδιών που μπορούν να δοκιμάσουν οι παίκτες δωρεάν, επομένως δεν μπορείτε να παίξετε και να κερδίσετε εδώ. Αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μη διστάσετε να με ενημερώσετε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν απάντησε και η καταγγελία σαφώς δεν αφορούσε το συγκεκριμένο καζίνο, τώρα θα απορριφθεί. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα